ACCA P3知识点：E-business 电子商务

来源: 正保会计网校编辑： 2017/10/30 10:50:58　字体：大小

一、定义

E-business 是指通过电子手段（electronic means）实现整个业务流程的自动化（automation of business processes），这个可能局限于使用电子邮件（email），也可能扩展到功能齐全的网站或电子市场（website or e-marketplace）。

二、与普通业务相比的区别

E-business带来的六项收益如下：

•成本降低（Decrease the costs）

•能力（生产能力等）增加（Develop the capability）

•通信的改进（Improving the communications）

•控制增强（Enhancing the control）

•客户服务改进（Improving the customer service）

•竞争优势可以实现（Might achieve the competitive advantage）

电子商务流程不仅包括在线营销和销售 online marketing and sales，还包括供应链supply-chain和渠道管理 channel management、制造 manufacturing 和库存控制 inventory control、财务运作 financial operations 和整个组织的员工工作流程。

三、与e-commerce相比较

包括金融交易financial transaction的e-business被称为e-commerce。

E-business经常与e-commerce相混淆。

（a）利用因特网技术进行电子交易的任何交易（transactions with an electronic process using internet technologies）都是e-business。

（b）如果使用互联网电子设备进行的金融交易（financial transactions），是e-commerce。例如，在某购物网站上买一本书既是e-commerce，也是e-business。利用某个地图网站创建一个地图的指示从办公室到邮局，这是e-business（这是不涉及e-commerce的）。

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