ACCA职在四方：汇丰环球客户服务国际银行业务部专员

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来源: 正保会计网校编辑：噗噗 2023/07/20 11:48:05　字体：大小

公司介绍

汇丰环球客户服务（广东）有限公司

投资银行/证券

公司规模: 多于10001人
公司性质: 外商独资公司

汇丰环球营运中心中国 ◆ 汇丰环球营运中心中国成立于1996年，是汇丰集团在全球7个国家的营运中心网络中设立的首家，总体规模名列汇丰所有环球营运中心的第二位。

◆ 汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。

◆ 汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。

◆ 我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并至终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。由于业务发展迅速，自25年前公司创立以来，员工人数也从至初60名员工的团队发展成今天超过13,000名金融服务人员的专业团队。

职责描述

1. 国际银行业务部协助本地客户开立海外汇丰户口；

2. 国际银行业务部会全程跟进客户的开户申请，包括：致电联系客户填写申请表格，检查客户的开户文件，并在成功开户后通知客户。

任职需求

1. 具有客户服务相关工作经验，有投诉处理相关工作经验优先；

2. 英语和国语听说读写流利；至好会粤语；
3. 熟悉银行产品，系统及流程；
4. 条理清晰，形象专业，能提供卓越的客户服务；
5. 自我激励，有动力实现和超越设定的目标和指标；
6. 上班时间：日班班次，可接受通宵班(23:00-07:00)优先。

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