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银行中级《个人理财》每日一练：提供优异的客户服务（4.17）
银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题：提供优异的客户服务
在星巴克消费的客户，除了享受价廉物美、新鲜口味的咖啡外，还享受无线上网增值服务，无线上网增值服务属于（ ）。
A.分内服务
B.创新服务
C.超常服务
D.额外服务
查看答案解析
【答案】
D
【解析】
本题考查提供优异的客户服务。额外服务就是常规之外的，如增值服务、定制服务或个性化服务。
银行业中级职业资格考试每日一练包括网校精编题目和历年试题，让您的复习备考更科学有效。祝您学习进步，梦想成真！
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