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银行初级《银行管理》每日一练：消费者权益保护（2.14）
银行业初级资格《银行管理》每日一练·多选题：消费者权益保护
为保护消费者的权益，对银行的基本要求有（ ）。
A.依法合规经营，诚信对待消费者
B.客观披露信息，保障消费者知情选择权
C.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理
D.维护经营秩序，依法保障存款安全
E.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力
查看答案解析
【答案】
ABCDE
【解析】
本题考查我国银行业消费者权益保护的基本要求。除了选项ABCDE外，还包括热情友好服务，营造和谐服务环境；保护客户信息，依法保障消费者信息安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务。参见教材P343。
正保会计网校银行业职业资格考试（原银行从业资格考试）每日一练在线测试，网校小编将每日整理银行业初级职业资格考试《银行管理》练习题。希望通过考前的日积月累，帮助大家巩固知识点，让您的复习备考更加科学有效。正保会计网校祝您顺利备考，梦想成真！
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