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银行初级考试《银行管理》每日一练：投诉（2021.10.23）
命运掌握在自己手里，命运的好坏由自己去创造！正保会计网校为您提供银行初级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行初级有帮助！以下是银行初级考试《银行管理》每日一练，快来练习吧~
判断题
对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间。（ ）
对
错
查看答案解析
【答案】
对 【解析】
本题考查银行业消费者投诉处理的一般性投诉处理。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间。参见教材P311。 
银行初级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专家点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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