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银行中级考试《个人理财》每日一练：客户关系（2021.11.06）
真正感人的，从来不是思想，而是年轻的勇气！正保会计网校为您提供银行中级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行中级有帮助！以下是银行中级考试《个人理财》每日一练，快来练习吧~
多选题
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（ ）。
A、社会企业经营理念的变化
B、客户消费观念的改变
C、信息技术的推动
D、客户投资观念的变化
E、社会生产方式的变化
查看答案解析
【答案】
【
正确答案】 ABC【解析】
本题考查客户关系管理理念产生的社会原因。客户关系管理思想和方法的诞生、发展，有着下列三方面的因素：社会企业经营理念的变化；客户消费观念的改变；信息技术的推动。参见教材P287-288。
银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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