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生命太短,没时间留给遗憾!正保会计网校为您提供银行中级考试每日一练免费练习,希望对您备考银行中级有帮助!以下是银行中级考试《个人理财》每日一练,快来练习吧~
单选题
理财师在客户投诉及处理上,下列表述错误的是( )。
A、充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
B、正确处理好客户投诉
C、优先解决高端客户问题
D、把危机转化为机会,客户投诉是赢取或维护客户的机会
银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的,每一道题都会有相应知识点的考查,并提供答案解析,建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评,每周根据大家的测试结果,对于正确率较低的题目进行一下点评,以帮助大家理解。祝大家考试顺利!
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