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银行初级考试《个人理财》经典试题：客户信息收集步骤
有信心不一定会赢，没有信心一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。正保会计网校为您提供银行初级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行初级有帮助！以下是银行初级考试《个人理财》每日一练，快来练习吧~
单选题
在信息收集的步骤中，第一步是（ ）。
A、理财师应消除心理障碍
B、引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息
C、在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题
D、制定系统性收集客户信息的框架
查看答案解析
【答案】
A 【解析】
本题考查客户信息收集步骤。客户信息收集具体步骤是：（1）理财师应消除心理障碍。（2）引导客户，告诉客户为什么我们要了解这些信息。（3）在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息；（4）制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息。
银行初级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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