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2015年初级经济师考试时间:11月7日,经济师考试报名集中在6-8月,2015年初级经济师备考已经拉开帷幕,网校整理了经济师考试初级经济基础知识预习资料,供大家预习参考,祝大家梦想成真!
社会因素
1.相关群体对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,就是相关群体。
按照群体内成员之间相互联系和影响的程度,一般可将相关群体分为三类:
(1)联系紧密、影响最直接的群体,如家庭、邻居、朋友等;
(2)联系较松散、影响力较次的一些群体,如协会、俱乐部等;
(3)没有多少直接联系,但影响显著的群体,如歌星、影星、社会名流等。
一般来说,越是容易为人知晓的产品,越是价格昂贵的非必需品,相关群体的作用也就越突出。
如果经营的产品或服务受到相关群体的影响很大,企业就应该设法接触和利用相关群体中的意见领袖。意见领袖是一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人。企业可以识别出这些意见领袖,通过他们向他们的意见能够影响到的相关群体传播营销信息。
2.家庭在购买决策的所有参与者中,家庭成员对决策者的影响最大。
在家庭生命周期的不同阶段,家庭对消费的需求有明显的差异,同时家庭结构的变化也会导致家庭消费的重大变化。家庭生命周期一般分为五个阶段:
(1)单身未婚阶段;
(2)新婚阶段;
(3)育儿阶段;
(4)子女成年阶段;
(5)老年阶段。熟悉这五个阶段对消费需求的差异。
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