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初级经济师《工商管理》知识点：观察法应用的条件及优缺点
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【知识点】观察法应用的条件及优缺点
1.观察法应用的条件
观察法的应用必须满足下列条件：
①所需信息必须是能观察到的，或者能从观察到的行为中推断出来。如可以利用观察法来了解家用汽车品牌的市场占有情况，但是不能用来了解消费者购买汽车的原因等态度、意见性的信息。
②所要观察的行为必须具有重复性或者在某些方面具有可预测性，否则观察法实施的成本将很高。
③所要观察的行为必须在相对短的时间内完成，例如可以通过在超市观察消费者的购物过程来为改善超市的产品摆放提供参考，但是不适合观察消费者购买住宅的过程来获得相关信息。
2.观察法的优缺点
观察法的优点：直观可靠；真实性高；不受语言交流的影响；独立取舍，不受调查对象的影响。
观察法的缺点：难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；受时间空间限制；调查费用高；对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。
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