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初级经济师《人力资源管理》知识点:绩效考核指标

来源: 正保会计网校 编辑:会做梦的鱼 2020/05/14 09:03:13 字体:

准备2020年初级经济师考试,同样需要大家每一天的坚持,希望你能通过每天不间断的练习,让自己成为初级经济师备考小学神!来看一下今天初级经济师的知识点吧!

【知识点】绩效考核指标

1.概念

绩效考核指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。

2.类型

(1)硬指标与软指标

硬指标指的是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。

软指标指的是通过人的主观评价得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。

(2)“特质、行为、结果”三类指标

特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。

行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程,适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。

结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。

(3)结果指标与行为指标

在评价各级员工已有的绩效水平时,通常采用此种绩效指标分类方法。

结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应。

行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

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