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想要考取2020年初级经济师证书的小伙伴们,现在应该抓紧时间备考了哦!正保会计网校为广大考生提供初级经济师相关知识点,希望每天的学习可以帮你在考场上更加得心应手,快来学习吧!
【知识点】全面质量管理实施的工作程序
在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。
(1)决策(做还是不做)
(2)准备(学习与筹备)
(3)开始(实施阶段,选择试点)
(4)扩展(所有部门与团队开展全面质量管理)
(5)综合(通常需要从目标、人员、关键业务流程、评审和审核四个方面进行整合和规划)
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