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准备2020年初级经济师考试,同样需要大家每一天的坚持,希望你能通过每天不间断的练习,让自己成为初级经济师备考小学神!来看一下今天初级经济师的知识点吧!
【知识点】团体压力
1.团体压力指团体、团体规范会对成员产生约束力,使其与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体。
团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在这种压力下团体成员常表现出从众、顺从与服从行为。
2.影响从众行为的因素:(1)团体凝聚力(凝聚力越大,成员从众压力大)(2)团体一致性(一致性高,成员从众的影响力大)(3)团体规模(4个人的时候,从众压力越大)
3.顺从:顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。
建立顺从气氛的三因素 | 增加他人顺从的四技巧 |
1.积极的情绪 2.强调顺从的互惠性 3.合理的原因 | 1.脚在门槛内技巧 2.门前技巧 3.折扣技巧 4.滚雪球 |
脚在门槛内:先提小要求,对方接受,再提大要求
门前技巧:先提大要求,被拒绝,继而提小要求
折扣技巧:先提大要求,在对方尚未回应之际,赶紧打折扣给好处
滚雪球:最初要求被接收后,继而提出新的价码或者要求。
4.服从:服从指在他人的直接命令下作出某种行为的倾向。
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