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初级经济师工商专业常考知识点：观察法的分类
2016年初级经济师考试时间为11月5日，各们初级经济师考生应提前备考，网校小编根据往年的考试情况整理了初级经济师工商专业考试常考的一些知识点，希望对您备考经济师有帮助！
【试题】某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查，该企业采取的市场调查方式是（ ）。
A.参与型观察法
B.时间取样观察法
C.结构型观察法
D.事件取样观察法
【答案】C
【解析】本题考查结构型观察。结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。结构型观察是比较程式化的观察活动。
【知识点扩展】
观察法的分类
（1）按照调查人员是否参与被观察者的活动，可以分为参与观察与非参与观察。①参与 观察也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方 式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定 的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。该方法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、 观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。②非参与观察是指调查人员以局外人的身份深人调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。主要应 用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察等。
（2） 按照观察提纲的详细程度，可分为结构型观察和非结构型观察。①结构型观察是一 种计划严密、操作标准化、可控制的观察。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一 定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录须先设置的分类行为。结构型观察是比较程式化 的观察活动。观察程序标准化，观察内容结构化，便于操作；观察结果可以量化，便于统计分 析。②非结构型观察结构松散，观察前没有严格的观察计划，也不必制定结构型的观察提纲， 观察的实施比较灵活。非结构型观察方法灵活，观察者可以发挥自己的主动性、创造性。但是 获取的资料并不系统完整，多用于探索性研究，用于对观察对象不太了解的情况下进行市场调 查。
（3） 按照取样的标准，可分为时间取样观察和事件取样观察。时间取样观察是以时间作 为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法。时间取 样观察侧重于特定行为的测量和记录，观察工具的编制比较重要。如观察和记录单位时间内 消费者购买某商品的次数。事件取样观察是以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行 观察记录的方法。事件取样观察主要关注行为如何发生、如何变化、结果如何等问题，侧重对 事件进行定性的描述，从而保留了事件发生的背景，可用于研究比较广泛的行为事件。如观察 和记录消费者购买某商品时的语言、行为、时间等。
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