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2015年初级经济师人力资源管理专业知识点预习:
态度的组成
根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成成分:
(1)认知成分。它是指人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。
(2)情感成分。它是指人们对态度对象肯定或否定的评价及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,又影响行为倾向成分。
(3)行为倾向成分。它是指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应,但它不等于外显行为。
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