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2015年初级经济师人力资源管理专业知识点预习:
团体凝聚力的作用
凝聚力对团体的绩效有着重要的影响,通常人们会认为凝聚力越高的团体绩效越好,但事实上凝聚力和绩效之间的关系比较复杂,并不是筒单的直线关系。
首先,高凝聚力能否导致高绩效要看团体的绩效规范。如果团体的绩效规范要求高的生产率,则凝聚力导致实际的高绩效,但若团体规范要求维持低生产率,则高凝聚力会适得其反。
其次,凝聚力同绩效有循环依存的关系,高凝聚力既是高绩效的原因,也是高绩效的结果。高凝聚力可能促使成员共同努力提高绩效;而绩效提高也能反过来鼓舞士气,提高凝聚力。所以在探讨这些问题时,要注意这样的关系。
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