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2023年初级经济师《工商管理》练习题精选（十二）
失意也好，得意也好，别看得太重；伤心也好，开心也好，别计较太多；成功也好，失败也好，别放在心上。珍惜现在，积极备考初级经济师！以下是网校给大家精选的本周初级经济师《工商管理》练习题，供考生们学习掌握。精选练习题每周一更新哦~
1、多选题
当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（ ）进行整合和规划。
A、目标
B、人员
C、关键业务流程
D、评审和审核
E、企业外部环境
【答案】
ABCD
【解析】
本题考查全面质量管理实施的工作程序。当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，通常需要从目标、人员、关键业务流程、评审和审核这四个方面进行整合与规划。
2、单选题
关于PDCA循环的说法，错误的是（ ）。
A、PDCA循环是连续的循环过程
B、PDCA循环将工作过程分为决策、执行、检查、监督四个阶段
C、PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升
D、PDCA循环主要是解决最重要的问题
【答案】
B
【解析】
本题考查PDCA循环。选项B错误，PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理。
3、单选题
下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（ ）。
A、因果分析图法
B、关联图法
C、直方图法
D、散布图法
【答案】
B
【解析】
本题考查全面质量管理的方法。目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果分析图法、排列图法、直方图法、控制图法、散布图法、分层法、调查表法；还有新七种工具，是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。
4、单选题
PDCA循环处理阶段的主要工作是（ ）。
A、检查计划执行结果
B、实施计划
C、分析现状，找出存在的主要质量问题
D、根据检查结果，采取相应的措施
【答案】
D
【解析】
本题考查全面质量管理。处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。
5、单选题
在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（ ）。
A、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参与的质量管理、方法多种多样的质量管理
B、全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的质量管理、多方合作的质量管理
C、全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理
D、全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的质量管理、方法多种多样的质量管理
【答案】
D
【解析】
本题考查全面质量管理。根据全面质量管理的含义，在推行全面质量管理时，就有“三全一多样”的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参与的质量管理，以及方法多种多样的质量管理。
6、多选题
企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（ ）。
A、分析现状，找出存在的主要质量问题
B、执行计划
C、总结经验教训，制定相应标准、制度和规定
D、把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环
E、检查计划执行结果
【答案】
CD
【解析】
本题考查PDCA循环。处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。具体包括：总结经验教训，制定相应标准、制度和规定；把未解决或新出现问题转入下一PDCA循环。
7、单选题
企业质量管理的核心是（ ）。
A、管理技术
B、管理体系的建立和运行
C、科学技术
D、管理体系的实施
【答案】
B
【解析】
本题考查全面质量管理实施的原则。质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行。
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