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下面是初级经济师《人力资源专业知识与实务》的一道案例分析题,供初级经济师考试的考生体验初级经济师的考试形式及难易程度,以便有方向性的进行复习,顺利通过考试。
例,某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策文该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
根据以上资料,回答下列问题:
(1)、与个体决策相比,团体决策的优势包括( )。
A、可以让更多的人参与决策
B、使决策有更多的选择余地
C、使决策更加节省时间
D、使决策更具合法性
正确答案:ABD
解析:本题考查团体决策。团体决策与个体决策相比,有许多优势:(1)信息全面、完整。团体决策时可以收集多个人的意见,利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等资源,整合多人掌握的信息。(2)选择余地大,使决策有更多的选择余地。(3) 可以降低错误发生率。(4) 提高对最终决策的认同感。(5)增加决策的合法性。
(2)、在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为( )。
A、团体思维
B、团体极化
C、冒险转移
D、头脑风暴
正确答案:A
解析:本题考查团体决策。团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。
(3)、关于具名团体技术的说法,正确的是( )。
A、具名团体技术是以口头形式完成的
B、团体成员在决策前应尽量不进行沟通
C、具名团体技术不限制时间
D、团体成员可以从别人那里获得灵感
正确答案:B
解析:本题考查团体决策。具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式,在做决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。成员决策的具体程序:在讨论之前,每个成员针对问题写下自己的意见。然后,每个成员轮流报告自己的意见,这时不允许作任何讨论、评论。接下来,整个团体讨论各种意见。最后,各个成员以独立的方式各自给各种意见打分,累计取得最高分的方案被接受。
(4)、团体决策的常用方法除了具名团体技术外还有( )。
A、阶梯技术
B、德尔菲技术
C、图尺度评价法
D、头脑风暴法
正确答案:ABD
解析:本题考查团体决策常用方法。为了避免团体决策中的弊端,提高团体决策的效能,有一些具体的技术可以采用:头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。
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