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国际内审师《内审实务》每日一练：询问和面谈（11.2）
凡事勤则易，凡事惰则难。备考国际注册内部审计师（CIA）考试也是一样，每天学习一点，每天巩固一点，成功终会属于你。正保会计网校为您提供CIA每日一练在线测试，通过做题巩固所学知识并灵活运用。以下是CIA《内审实务》每日一练，今天你学习了么？
以下为国内审计师《内部审计实务》每日一练，今天你练了吗？
单选题
财产和意外保险公司的管理层关注理赔工作的效率和效果。他们主要关注两方面：
(1)有些不应赔付的索赔已经赔付，或赔付量超过政策规定；(2)许多索赔者没有及时获得赔付。为准备对这一领域的审计，内部审计师决定进行初步调查来获得更多关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息。
下列哪项步骤在收集关于理赔过程实际情况和潜在问题的信息方面至无效?
A、与理赔部门的主管面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。
B、给所有员工发一封电子邮件，仔细描述认定的问题，要求他们回复。
C、选择理赔部门的员工进行面谈，以便更多地了解理赔的程序以及程序的合理性，并观察处理过程的实际情况和效率。
D、分发调查问卷以获得对理赔处理责任和所采用的控制程序的更多了解。
【正确答案】B
【答案解析】本题考查的知识点是询问和面谈。a、不正确。面谈和观察都是内部审计师收集证据的有效方法。
b、正确。给所有员工简单地发电子邮件，不仅不能获取进一步、较详细的信息，而且当有些员工不回复时，会影响这种做法的效果和效率。
c、不正确。面谈和观察是内部审计师收集证据的有效方法。
国内审计师：每日一练《内部审计基础》（2018-11-02）
国内审计师：每日一练《内部审计知识要素》（2018-11-02）
国内审计师每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专家点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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