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2017年国际内审师《内审实务》练习题：全面质量管理方案
2017年国际注册内部审计师考试备考工作正在紧张进行，正保会计网校为了帮助参加2017年国际注册内部审计师考试的学员巩固知识，提高备考效果，整理了相关练习题供大家参考，希望对广大考生有所帮助，祝大家学习愉快，梦想成真！
单选题
下列关于某公司全面质量管理方案有效性的潜在证据来源中，具有说服力的是（假设所有比较都是基于相似的期间，而且比较对象为全面质量管理方案实行前后的相似项目）：
Ⅰ.两个时期的产品质量
Ⅱ.两个时期的生产废料
Ⅲ.两个时期的客户退货
Ⅳ.雇员在两个时期的工作热情
A、Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
B、Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
C、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
【正确答案】A
【答案解析】工作热情与公司总体质量无关，并且关于工作热情的衡量，没有具体的标准，容易受主观因素影响，不具有说服力。
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