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全面解读SWOT分析——CMA考试可能出简答题的知识点（上）
SWOT分析是一个重要的知识点，CMA考试中非常适合作为简答题来考核，目前暂未考过，是一个可能出题的空白考点，希望同学们予以重视。Paul 老师在这里参考国内外教材和CMA 考纲的要求，较为全面的总结了SWOT分析的相关知识，并把CMA考试可能出题方向和需要掌握的知识内容用红字突出，希望同学们加以把握。
CMA考试要求掌握的知识要点：
SWOT分析的概念
SWOT有哪些作用？
包括哪四个因素？
找出案例中的企业可能面临的四个因素表现分别是什么？
哪些因素是企业内部的？哪些因素是企业外部的？
SWOT分析进行战略应用基本观点是什么？
注意掌握正文中红字部分。
一、SWOT分析的概念及作用
SWOT分析是指提供一个识别帮助或阻碍公司在经营环境中发展的各种因素的框架。SWOT分析有助于组织充分利用和化自身优势，劣势至小化或更正劣势，充分利用各种机遇，并避免或将风险至小化。基于内外部环境和竞争条件下的态势分析，能够将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势以及外部机会和威胁按照矩阵式排列，并通过系统分析，得出一系列的结论。
二、SWOT的四个要素
SWOT分析的四个要素为优势、劣势、机会与威胁。
（一）优势
优势是指能为企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力。其包括管理方面的专业知识、目前的市场地位、企业规模、企业结构、财务资金、人员配备、形象或声誉等。企业需要不断地寻找匹配其优势的机会，从而帮助企业优化协同效应。
（二）劣势
劣势是指限制企业发展且有待改正的消极方面。例如，当前的能力或资源的不足、不良形象或声誉，这些都是企业的劣势。此外还包括缺乏现金流、高额的沉没成本、大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等。
（三）机会
机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机。例如，有利于企业的政府法规的阳台、新的市场的出现、不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等。
（四）威胁
威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。例如，不利于企业的立法出台、人们对环境影响的认识、政治或经济的动荡以及不断变化的社会条件等。
综合四个要素的分析，把结果同列在一张“十”字形图表中加以对照，即为SWOT分析表。下图一个典型的SWOT分析格式：
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优势 （Strengths） l企业专家所拥有的专业市场知识 l对自然资源的独有进入性 l专利权 l新颖的、创新的产品或服务 l企业地理位置 l由于自主知识产权所获得的成本优势 l质量流程与控制优势 l品牌和声誉优势 |
劣势 （Weaknesses） l缺乏市场知识与经验 l无差别的产品和服务 （与竞争对手相比较） l企业地理位置 l竞争对手进入分销渠道的优先地位 l产品或服务质量低下 l声誉败坏 |
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机会（Opportunities） l发展中的新兴市场 （中国、互联网） l并购、合资或战略联盟 l进入具有吸引力的新的细分市场 l新的国际市场 l政府规则放宽 l国际贸易壁垒消除 l某一市场的领导者力量薄弱 |
威胁（Threats） l自己的市场上出现新的竞争对手 l价格战 l竞争对手发明新颖的、创新性的替代产品或 服务 l政府颁布新的规则 l出现新的贸易壁垒 l针对自己产品或服务的潜在税务负担 |
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