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2019年11月CMA考试近在咫尺,考生看书做题的同时,也不要忘记对知识点进行复习。随着时间变长,记忆也会逐渐弱化,多次重复学习,有利于加深理解。下面是为大家整理的2019年CMA考试《P1-愿景与使命》知识点,请考生着重复习噢!
愿 景
对组织未来成就的指导性反映,即企业在未来希望成为一家怎么样的企业。
例:希尔顿国际酒店(Hilton Worldwide)
用我们的热情款待,让大地充满阳光和温暖。
使 命
组织的业务定位,即企业为了实现她的理想所需要做的事情。
例:希尔顿国际酒店(Hilton Worldwide)
致力于成为一家卓越的全球的酒店——顾客、商务团体和个人出行首选。
区别:愿景不能体现行业特性,使命体现行业特性。
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