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企业将结果与竞争对手的 产品和服务进行对比属于什么?
A.流程再造
B.标准成本系统
C.基准分析(标杆分析法)
D.持续改进
【答案】C
【解析】标杆分析用于描述一个持续、系统化的量度过程,该过程旨在根据 绩效水平量度产品、服务和各项实务。
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