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2020年以来发生的一系列事件再次告诉我们,如今我们正处于一个充满易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的年代,也就是近两年各界热议的VUCA时代。
在这个不确定性持续增加、变革日益加快、竞争日益激烈的新时代,任何想要持续发展的企业,都需要根据新的形势重新检讨和分析自己的战略,强化战略执行能力。而在参与和领导战略分析流程方面,财务人士尤其是管理会计人士具有独特的优势,他们不仅能站在企业全局角度看问题,更有机会掌握战略分析所必需的思维方式与技能。
战略分析应建立在企业使命、愿景、宗旨和核心价值观之上,因此,企业必须确定自己的使命和核心价值观。这通常始于运用波特五力分析和战略风险管理等框架进行外部环境扫描,同时,还需运用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)和回报驱动战略等工具进行分析。此外,当今企业应不断寻找创新及市场颠覆机会,这可运用蓝海战略。接下来,让我们进一步了解这些工具的用途以及管理会计师在运用工具过程中的角色职能。
此框架由迈克尔·波特提出,有助于进行行业结构分析,识别企业价值主张方面的潜在威胁。其要求企业综合考虑可能会影响现有或潜在市场吸引力的五种竞争力:新进入者产生的市场威胁、客户的议价能力、供应商的议价能力、替代品产生的威胁以及行业的竞争强度。
管理会计师可协助确保五力分析与企业战略密切相关,而不会偏离方向。他们可“摸底”企业内部风险管理活动中信息的可用性和使用情况,确认年度预算中包含用于降低风险的资源,确定新的或改进的竞争情报方面的需求,引导至高管理层了解企业对稳定可靠的数据流以及能够创建所需情报的数据分析人才的需求,并与其他职能部门合作来推动和改善竞争情报实践。
作为战略规划与战略管理流程的一部分,战略风险管理用以评估和管理战略风险。战略风险管理有时被称为企业风险管理(ERM),是识别、评估和管理风险及不确定性(可削弱企业实现其战略目标的能力)的流程。随着股东、监管机构、评级机构和其他利益相关者对企业的期望日渐提高,没有战略风险管理计划或者该计划不完善,将会损害企业为其利益相关者创造和维护价值的能力。
管理会计师可协助领导战略风险评估,同时,还可在制定关键风险指标(KRI)方面发挥主导作用。KRI是企业战略风险管理和绩效评价系统的一部分,可能包括制造企业的产品缺陷数量或受伤工人数量。
SWOT分析通常用于识别企业在面临威胁情况下取得成功的机会,并明确企业的方向和选择。在确定外部环境方面的优势、劣势、机会和威胁之后,接下来就是将企业优势与市场机会相匹配,进而保护和发展企业内部优势(或化劣势为优势),以进一步利用市场机会。
管理会计师可通过建立竞争情报的收集和创建流程来为SWOT分析提供支持,确保SWOT分析的客观性和时效性。他们可运用绩效评价技能来比较所在企业与竞争对手,从而确定企业的优劣势。他们可在管理层会议上提出相左的观点,不断质疑管理层对市场的长期假设。倒计时(可能也是至重要的一点),他们可确保所在企业定期开展SWOT分析,并经常更新这一分析模型,从而能尽早发现市场机遇。
回报驱动战略(Return Driven Strategy)。对致力于创造长期可持续价值的企业而言,回报驱动战略为审查、评估和改进企业战略提供了框架结构。该框架基于对全球高绩效企业的广泛研究,这些企业在遵守其成员和社区的道德规范的同时,获得了卓越且可持续的投资回报。
管理会计师可运用回报驱动战略框架来协助企业制定有针对性的增长战略,审查和评估这些战略,评估企业规划与风险,向公司内部各部门以及董事会、投资者传达企业战略,评估并购机会以及为财务部门制定战略。
作为以开辟全新市场空间为核心的战略规划方法,蓝海战略通过重构行业边界来创造新的市场空间、释放潜在需求。企业希望满足消费者尚未形成或者还在形成过程中的需求,故而需要创造需求;而有效实施蓝海战略的途径,就是创新和与众不同。正如蓝海战略的提出者W. Chan Kim和Renee Mauborgne所说:“蓝海……特征就是尚未开发的市场空间、需求创造和高利润增长的机会。”
管理会计师可运用蓝海战略协助企业识别和确定新的创新市场空间、利润较高和较低的产品以及附加值较高和较低产品的成本。他们还可鼓励与推进蓝海战略方面的头脑风暴会议。这可能需要转变思维模式,从财务总监一贯以来“否定”的保守视角转向更具创新性的思维模式,努力表达“肯定”意见。
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