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澳洲CPA考试会遇到哪些问题?网校为你解答

来源: 正保会计网校 编辑:微微 2023/09/25 16:21:17 字体:

考试Online Q&A 

常见问题及解决方法

问:突然无法输入,打不了字?
答:卸载系统里的中文输入法。
问:前后两题反复横跳,页面停留超过3分钟后电脑出现死机?
答:重启电脑,重启后若仍无法解决,直接联系监考员解决
问:系统崩溃无法登录或登录后无法出现考试题目?
答:原因大概率出在做完系统测试后,未及时删除系统里的学习资料,需删除后才能进入。若不能自行删除可联系官方,会有技术人员指导检测系统删除程序。
问:考试中电脑电源突然中断,或电量不足?
答:设备电源突然中断需尽快连接电源,通过MYOL再次登陆回考试系统。考试计时在开始后就无法暂停或延长,所以一定要尽快登回考试系统。
如果长时间内无法解决设备及电源问题,可致电CPA官方,CPA技术团队将会协助解决。
问:死机/黑屏/断网?
答:当下直接联系监考员处理,若仍在考期内官方会重新安排考试时间,考期外需等待官方根据具体情况给解决方法或延期考试。
问:考前,设备突然出现问题,而且还未进行过官方模拟题测试?
答:若因未仔细阅读CPA官方的设备配置说明而出现的一系列设备问题,都不会被官方视为有效的申诉理由,如:使用了官方建议之外的浏览器,网速未达到官方限定的标准,浏览器弹窗设置有误等。

有任何考试相关的问题可咨询网校老师>>

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