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2021高级经济师《工商管理》必背知识点：员工培训的需求分析
2021年高级经济师复习备考已经到了冲刺阶段！为帮助大家高效备考，正保会计网校为大家整理了2021高级经济师《工商管理》冲刺必背知识点——员工培训的需求分析，赶快来复习巩固下吧！
2021高级经济师《工商管理》必背知识点22：员工培训的需求分析
企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。
1.企业层面的培训需求分析
（1）企业目标：企业目标分析应主要围绕企业目标的实现是否需要培训或者企业目标的未实现是否与没有进行培训有关等展开。
（2）企业资源
①物质技术条件：影响企业员工培训的地点与方式；
②资金：影响员工培训的宽度和深度；
③时间：影响员工培训内容和培训效果；
④人力：直接影响员工培训计划的实施和培训效果。
（3）企业特征：对企业的系统结构、文化、信息传播等情况的了解。
①系统结构特征：是指企业的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外部环境间的交流等特征。系统结构特征分析审视企业运行系统能否产生预期效果、企业组织结构是否需要改变以及是否有相应的培训需求等。
②文化特征：是指企业的规章制度，企业经营运作的方式，企业成员行为和价值观等。文化特征分析能使培训组织者深入了解企业，而非仅仅停留在表面。
③信息传播特征：是指企业中各部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作形式或方式。信息传播特征分析能使培训组织者了解企业信息传递及沟通的风格和特征。
（4）企业所处的环境：国家和政府的有关法律法规、企业所在行业的有关准则、企业产品所进入的市场、企业的竞争对手。对企业所处环境进行分析，就是要找出由于环境变化而引起的对企业和员工在技术、业务、法律等方面的问题和挑战。
2.工作层面的培训需求分析
（1）工作的复杂程度：是指工作对员工思维的要求，是抽象性，还是形象性或者兼而有之；是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。
（2）工作的饱和程度：是指员工工作量的大小和工作所消耗的时间长短等。
（3）工作的难易程度：是指员工完成工作所需要的知识、技能、思维方式等。
（4）工作内容和形式的变化：是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。
3.员工层面的培训需求分析
（1）员工的知识结构：文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容。
（2）员工的专业：员工所从事的工作与其所学专业的吻合程度、所从事的工作对其专业知识提出了哪些新的要求。
（3）员工年龄结构。
（4）员工个性。
（5）员工能力分析。
说明：因考试政策、内容不断变化与调整，正保会计网校提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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