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提问内容
单纯集中化与业务集中化的区别是什么?能举例说明吗?
老师回复
1、单纯集中化是企业在不过多地考虑成本领先和差异化的情况下,选择或创造一种产品、技术和服务为某一特定顾客群体创造价值,并使企业获得稳定可观的收入。
2、业务集中化是企业在不过多考虑成本的情况下,按照某一特定客户群的要求,集中企业中的某一项较好的业务,如物流企业可选择准时制配送、流通加工、仓储等。业务集中化可使企业某项业务的竞争力增强。如:一家物流企业既提供准时制配送的业务,又提供生产小件产品的业务,那么如果集中于较好的业务——准时制配送,那么就是业务集中化战略。
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