PCMA中级知识点：责任会计系统设计原则—目标一致性原则

来源: 正保会计网校编辑：Cony 2020/12/31 13:52:07　　字体：大小

责任会计系统设计原则
　　责任会计系统设计原则—目标一致性原则
　　■责任会计本质上是结果控制手段，通过设定结果指标对管理者的努力程度做出评价和奖惩。这种控制可以实现集权和分权的结合。但是设计中必须考虑几个原则，以免目标冲突。
　　■目标一致性原则
　　√人们按照其个人利益采取的行动，可能与组织的目标不一致，即目标冲突，有效的责任会计系统应能促进二者利益的统一，即目标一致性——个体追求自身利益最大化采取的动同时也符合组织的利益
　　√评价责任会计控制系统是否鼓励目标一致性的达成，应考虑两个问题：
　　·责任会计控制系统激励人们按其个人利益采取什么样的行动？
　　·这些行动是否符合企业的最优利益？
　　√责任会计系统计量和评价业绩责任中心的业绩，并实施激励来促进人们采取有利于组织目标的行动

　　■目标不一致有可能导致的后果：
　　√员工会倾向于选择容易计量的项目来行动，管理者所希望达到的行为结果，不一定能全部为业绩指标所包含，当员工意识到业绩的某些方面并不包含在计量系统中的时候，就不一定会朝着管理者期望的方向去努力
　　√操纵业绩结果，如果业绩计量体系设置不当，甚至可能出现操纵业绩结果的行为。例如，为了能够降低下期的任务目标而有意减少本期的业绩
　　√抵触任务，如果业绩目标定得过高，导致员工压力过大，受到过多惩罚的话，使员工对控制系统产生抵触情绪，从而使目标无法实现

　　■解决目标不一致的方法：
　　√在确定预算目标的时候，应考虑其目标值的难易程度与任务的不确定性相匹配，设立明确可计量的目标以激励较高水平的业绩，且目标应能为下级所认可
　　√责任会计系统所包含的手段，如预算和业绩报告，为正式的管理控制手段
　　√管理控制手段还包含非正式手段，如职业道德、管理风格和企业文化等因素的影响
　　√为了实现目标一致性，应用正式手段时必须考虑和非正式手段的协调一致，责任会计系统必须和管理风格相融合
　　√解决目标冲突的方法还包括目标管理，目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准

　 √目标管理将计划、目标等与管理者个人联系起来，从而实现目标一致性，其基本流程是：
　　·最高管理者就组织的目标、战略、目标值达成一致
　　·重新审议组织结构和职责分工，明确目标责任者和协调关系
　　·确立下级的目标，上下级要充分沟通，分目标要具体量化，便于考核；既要有挑战性，又要有实现可能，分目标制定后，授予下级相应的资源配置的权力，实现责、权、利的统一
　　·定期展开业绩评估，将实际业绩与预定目标做对比，并充分讨论结果，评估并汇总组织目标的实现情况

你真棒100x100