海尔的人单合一管理会计模式

努力从今天开始，成功从“零”开始。学习要靠每天的积累，每天一个知识点，轻轻松松通过管理会计中级！下面和小编一起来学习今天的知识点吧。

■人单合一模式产生的背景

　　√市场情况不再是厂家生产什么、消费者买什么，而是消费者如今可以通过互联网搜寻对自身有最大价值的产品，甚至可以进行定制化，顾客掌握了主动权，公司必须推进经营管理模式变革以更好地满足客户需求。

　　√就内部环境而言，首先是决策运作效率需求，适当分权的同时提高下属的积极性，海尔推行了人单合一管理模式，极大地提高了决策的效率与效果。其次是海尔创新探索的企业文化，此前，海尔为了适应市场变革及内部管理需求，已做出多次创新探索，如全面质量管理、班组自主管理、战略经营单位机制等，都为人单合一管理模式的出现打下了良好的创新基础，推动海尔不断创新管理变革。

　　■人单合一自主经营体

　　√海尔探索自主经营体是希望打造互联网时代下“人单合一双赢”的管理模式，实现“人单合一、单酬合一、人酬合一”和“双赢”。

　　√“人”就是员工；“单”就是用户价值；“人单合一”就是员工与用户价值合为一体。“人单合一”模式就是将企业目标分解到各个订单上，将各个订单所承载的责任以分订单的形式下发给相关员工，由员工对各自的订单负责，管理部门通过评价各个订单的完成情况对员工进行绩效考评。

　　√在人单合一模式下，员工的目标是和用户需求合为一体。同时，由于一线员工的工作紧密围绕用户需求，从而能倒压后方职能部门、生产部门及管理层等的协调配合，支撑服务客户，使得公司整体以客户需求为核心展开工作。人单合一管理模式以满足用户需求和创造用户价值为目标，建立起了依托各个自主经营体的管理模式。

　　√人单合一管理模式运行的基本及核心是自主经营体的构建。所谓自主经营体是指承接企业战略目标，有着明确客户价值主张，可以端到端全流程地满足用户需求，同时可以独立核算、共赢共享的经营团队。

　　√自主经营体是人单合一双赢模式下企业的基本创新单元。自主经营体与合作方、交互用户共同组成价值共创、风险共担、按单聚散的虚拟组织，海尔称为利益共同体。

　　√自主经营体是自主经营、自主运转、自主创新的内部组织。自主经营体内部涵盖各类职位人员，不同部门人员组成了一个个自主经营体。该经营体能独立核算、独立经营决策，快速适应市场变化、独立面对市场创造用户价值。

　　√从实际管理来看，自主经营体之所以“自主”，还源于集团给予自主经营体的三个权力：现场决策权、自主用人权和自主分配权。现场决策权指自主经营体可以决定自身的经营，可以自己决策生产、销售等事务。

　　√自主用人权指自主经营体可以自主决定人员的使用与安排，自主经营体可以通过对市场需求的分析，精确调配人员，并调整自主经营体的人员结构以快速适应市场变化，更好地满足用户需求；

　　√自主分配权指自主经营体缴纳事先规定好的企业利润后，剩下的收入超过经营费用的部分即可自主决定分配，该分配权对于激发自主经营体的工作热情以及自主性非常重要。

　　■自主经营体与倒三角形组织结构的构建

　　√在自主经营体的变革下，催生了海尔“倒三角”的组织结构，在人单合一模式实行后，海尔将组织结构倒转过来，直接面对客户的员工在最上面，最高领导变为倒金字塔的最下面，领导从下而上提供支持。

　　√接触市场的组织人员成为一级经营体，原来的中层职能管理部门转变成以服务为主要任务的二级经营体，原来的最高管理层变成三级经营体，他们在做长远战略规划时，还负责管理机制创新。

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