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随着企业核心流程与工作流程普遍应用具备指数级发展潜力的新兴技术,比如人工智能(AI)、自动化、区块链和物联(IoT),我们正处在新一轮业务架构巨大变革的开端。这种具有划时代意义的变革,将企业和政府目前正在经历的数字化浪潮推向新的高度,转变了员工为组织增添价值以及企业保持竞争优势的方式。
数字技术通过彻底改变企业的财务模式, 创造了前所未有的机遇。但这同时也给财务组织带来了新的挑战,要求CFO加速从模拟模式转变为数字模式,从企业数据中实现更多新价值。我们将这一过程称为数字化重塑。这包括完成财务运营的数字化改造,重塑财务组织的工作方式。
全球各地的企业纷纷利用新型数字化业务流程和技术进步,实施能够复制人类行为的自动化解决方案,借此消除日常重复任务,让员工能够集中精力处理高价值的任务。几乎所有企业都不同程度地实施了智能业务流程自动化,大约 40% 的企业采用了基于AI 的自动化技术。
任务自动化的发展涵盖了整个人类历史,从玛雅人使用引水渠实现用水自动化运输,到亚当·斯密的自动化示例推动扣针制造商大步发展,再到亨利·福特发明自动化机械装配线。在大多数企业中,数字化重塑如火如荼,新技术应用日渐广泛,自动化新时代 — 智能自动化,就是顺理成章的事了。
纵观历史,自动化就是从人员、流程和技术的典型协同增效范例中创造新价值的绝佳机遇。例如,在用水自动化运输中,技术(引水渠)使人员(引水渠建造者)支持的流程(用水运输)成为现实。同样的协同增效效应还开启了工业时代。
这种范例在信息时代发生了变化。与数据相关的任务要求人员(在键盘上)实现由技术(电话、电子表格)支持的流程(事务或互动)。数据驱动的企业任务自动化始于 20 世纪 60 年代,催生出企业资源规划系统,并不断向前发展,现已扩展至机器人流程自动化(“机器人”)
人都会有偷懒的惰性,正是因为想偷懒才会创造出了各种的工具,从而推动了社会各行各业的发展。在现阶段,基础会计行业人员过剩、工作效率低等缺点凸显,财务机器人能有效的解决这样的问题,那就会形成一种逐渐被淘汰的必然趋势。在这样的背景之下,核算型会计人员是否向管理会计的转型,是时候做出一个抉择了。
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