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基金从业《基金法律法规》每日一练：基金客户服务（9.28）
水滴石穿，绳锯木断。备考基金从业，也需要一点点积累才能到达好的效果。正保会计网校为您提供基金从业资格考试每日一练在线测试，通过做题，能够巩固所学知识并灵活运用，考试时会更得心应手。基金从业考试《基金法律法规、职业道德与业务规范》每日一练奉上，快来练习吧！
单选题
客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动、及时开发市场，争取投资者认同，建立与投资者的长期关系，奠定有广度和深度的投资者基础，才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。以下行为不属于客户服务的是（ ）。
A、在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息
B、向基金持有人解答各类疑问
C、通过电视向投资者宣传正确的投资理念
D、给基金持有人邮寄投资策略报告
【正确答案】A
【答案解析】本题考查基金客户服务。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
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正保会计网校
2017-09-28
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