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基金从业《基金法律法规》练习题：客户服务（6.14）

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来源: 正保会计网校论坛 编辑： 2016/06/14 20:26:20　字体：大 小

2016年6月18日基金从业预约考试即将临近，为了帮助大家做好考前冲刺复习，正保会计网校从论坛收集了基金从业《法律法规职业道德与业务规范》科目的试题，希望能帮助大家顺利通过考试！

单选题

16.客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（ ）。

A.电话服务中心

B.“一对一”专人服务

C.客户情绪体验

D.互联网的应用

点击进入论坛查看>>

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