职场犯错，如何做，容易获得谅解

职场犯错很难免，很多职场新人在面对犯错这件事，不知道如何面对，应该道歉还是应该逃避，承认错误会不会带来别人对自己的认知更加不好，如何做才容易获得谅解？其实，这里很多新人都有个误区，觉得承认错误就等于获得谅解，还有人觉得，道歉了就是承认错误了。实际上，这是有很大区别的，在职场，重要的不是你犯错误，而是在于你是否是个有担当且靠谱的人；谅解也不是原谅你的过错，而是今后的合作和托付是不是还有你的份。关于职场新人在职场犯错，该怎么办，我这有几点建议，一起来看看吧。希望对你有所帮助。

一、犯错要勇于承认，不要有太多小借口

（1）我一直都是这么做的

很多人在犯错后的第一句话这么说。什么意思？你一直都是这么做？就这次被我发现了呗？还是说，以前这么做都没错，到我这里了，你这么做，就错了，怪我要求高呗？你看这里，就犯了个错误，错了就错了，无论之前对还是错，这次错了就承认，没必要找不必要的借口。

（2）没人告诉我

这是很多人犯错后的另一个借口。没人告诉你就该犯错吗，那么啥意思，你不想承担责任？要别人来承担是吗？这里，就很明显又犯了一个不愿意担责的错误。

（3）我是第一次做嘛

很多职场新人犯错都会这么说，即使不这么说，心里也会这么想，可是第一次做就该错吗？第一次就该导师担责吗？第一次做人人都会错吗？你看，又犯了溜肩膀的没毛病。

二、面对错误，道歉最重要的不是承认“我错了”，而是承认“你是对的”

（1）道歉越早，代价越少

这里说的是职场新人犯错，面对上级，最好是尽快道歉。一是因为，越早去表明自己的承认错误的态度，越容易赢得他人的谅解；另一方面，很多错误越早发现越容易弥补，你的道歉是带着弥补损失的态度，也能获得上级的好感。

（2）请教比道歉更有效

表达自己的改正决心比获得谅解更重要。在职场，你犯了错误不要紧，关键是如何面对未来和下一次别人对你的选择和合作。所以我们的思维都要基于未来的。建议犯了错误以后，向领导请教：“请您教我一下，如何避免下一次这样的错误出现”“请教领导，我要怎么做，才可以将损失降低”

（3）小礼物是可以表达歉意的，但是切记，一定要是“小礼物”

项目合作或者工作进度中，犯了错误，就一定会给其他的小伙伴带来不必要的麻烦，小礼物会是个好的道歉方式，这里重要是形式而不是在内容，如果犯错了，就给责任人买个贵重的礼物，那就不是道歉这么简单了。

三、汇报工作的时候道歉，更有格局

（1）汇报工作中，强调因为自己的失误，导致一些项目的延误，目前采用补救措施是什么，给其他团队造成了困扰和工作量，一并的表达歉意。

这样做，别人看到就是一个有担当的人，既道歉承认了错误，向其他成员表示歉意，又拿出了补救措施，妥妥的责任心担当，谁会拒绝下次和你合作呢？

（2）这样做有个好处就是，避免了当面道歉的尴尬和有时候的小题大做，一些小的失误专门去道歉，别人会觉得你好像有点装。

但是，汇报的时候，将自己的失误带给他人的困扰说出来并表示歉意，就显得很真诚，还把你的形象在更大的场合展示出来，可以说是坏事变好事了。

四、大的失误及时弥补和向上汇报请求上级资源比道歉更重要

（1）职场中如果出现了比较大的失误，我们的第一时间要想到的不是如何推卸责任，也不应该是如何道歉获取谅解，而是如何弥补，将损失降到最低，才是一个职场人应有的担当和职业精抻。

所以当出现比较大的失误的时候，寻找可以弥补的方法还需要及时地向上级求助，因为这个时候，上级的资源会比你多，可以帮助你们将损失控制在可控的范围内。

（2）很多职场新人，犯了小错还好说，出现较大失误的时候，第一时间就想者逃避，但往往就是这样的一念之差，会导致更大的损失和错误。又害怕上级知道会惩罚自己或者承担较大的责任，影响自己的职场发展，所以没有在最佳时机内向上汇报，错失最好的弥补机会。其实职场错误大多数无关人品，重要的是不要有严重的后果，所以，道歉获得谅解没有向上汇报弥补损失来的更重要。

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