新冠疫情牵动全国人民的心！为了解新冠肺炎疫情对企业财会税审从业人员（如下简称企业财会人员）和所在企业的影响，探讨可能的应对策略，为相关决策提供参考，做了以下调查。希望这份调查报告能够为各方应对疫情影响提供一些有参考价值的意见！

一、调查样本情况

有效样本3465个，这3465位投票人的具体构成为：

1、投票人来自的地区

全国34个省市自治区，本次调查搜集了32个省市自治区（澳门和台湾没有样本）。其中，有23个省市自治区的样本数超过30个。

2、投票人所在的企业情况

3、投票人个人的情况

不同岗位层次、不同财会税审岗位、不同最高学历、累计工作年限的人员均有一定的样本。具体构成为：

本次调查是基于上述特征的3465位企业财会人员的问卷答复。

二、调查分析

（一）总体上企业财会人员的工作量增加了

因为疫情，39%的企业财会人员增加了工作量，22%的人减少工作量。

1.从所在企业的行业来看

住宿和餐饮业（15.1%）和文化、体育和娱乐业（14.4%）企业财会人员工作量减少很多，这是被疫情冲击最直接的两个行业。

企业财会人员增加了很多工作量的两个行业是医药卫生、生物科技（24.8%）、科学研究和技术服务业（16.3%）。

注：上图未展示样本在50个以下的行业和“其他”行业。

2.从所在企业的规模来看

疫情对企业财会人员工作量的影响，中型企业的财会人员工作量总体增加更多——42.9%的人增加了工作量，18.8%减少了工作量，前者比后者多24.1个百分点。

疫情对企业财会人员工作量的影响，特大型企业的财会人员工作量总体是减少的——30.5%的人增加了工作量，32.2%减少了工作量，前者比后者还少1.7个百分点。

3.从所在企业的性质来看

不同性质的企业财会人员的工作量总体都是增加的。

疫情对企业财会人员工作量的影响，欧美外企财会人员工作量总体增加更多——42.3%的人增加了工作量，14.4%的人减少了工作量，前者比后者多27.9个百分点。

疫情对企业财会人员工作量的影响，国企的财会人员工作量总体增加最少——38.9%的人增加了工作量，23.7%的人减少了工作量，前者比后者多15.2个百分点。

4.从所在地区来看

不同地区的企业财会人员的工作量总体有增有减。但从各维度看，和当地的疫情严重程度无明显关系。

5.从不同岗位来看

财务与管理岗位相对忙起来了，投融资和内审岗位相对“闲”下来了。

6.从岗位层级来看

层级越高的人明显越忙碌，相对工作量增加明显。突发事件之下，岗位层级越高的人，承担的压力和责任更大。

（二）94.4%企业财会人员的工作节奏被疫情打乱

1.从所在企业的行业来看

工作节奏被严重打乱的行业，首当其冲是住宿和餐饮业。

2.从所在企业的规模来看

微型企业和中型企业的财会人员，工作节奏被严重打乱的最多。

3.从所在企业的所有制性质来看

欧美外企财会人员的工作节奏被打乱最严重。

4.从所在地区来看

重点疫区湖北的企业财会人员，工作节奏被打乱最严重。

5.从不同岗位来看

工作节奏被严重打乱最多的工作岗位是税务和管理岗位，核算岗位的最小。

6.从不同岗位层级来看

工作节奏被疫情严重打乱的程度，和岗位层级正相关。即职业层级越高，被严重打乱的比例越高。

（三）疫情可能影响超过20%的企业财会人员的就业岗位

疫情对大部分企业财会人员岗位没有影响。有12.24%的企业财会人员预计自己可能失业，预期并不一定是现实，但特别值得预警。

1.从所在企业的行业来看

疫情对住宿和餐饮业财会人员的岗位影响最大，近一半（46.6%）的该行业财会人员认为自己的工作岗位可能受到负面影响，有26%的人认为自己可能会失业；其次是文化、体育和娱乐业，影响程度超过了36%。如果短期内部分行业的财会人员工作岗位被影响，被失业：如何度过难关？如何再上岗？是值得关注的问题。

2.从所在企业规模来看

疫情对企业财会人员工作岗位的负面影响与企业规模大小负相关，企业规模越小，影响越大。微型企业的财会人员超过30%的工作岗位可能受到负面影响，有22%预测自己会失业。从调查数据看：在短期内，有必要特别关注小微企业财会人员的就业问题。

3.从所在企业性质来看

疫情对民企和外企财会人员的影响较大，对国企财会人员的影响最小。

17.7%的民企财会人员预测自己可能失业，欧美外企则是15.5%，差距不大，但国企只有2%。

4.从所在地区来看

疫情影响企业财会人员工作岗位，影响程度靠前的地区是重庆、新疆、四川这样的非重点疫区。疫情的影响可远不止是重点疫区，由此可见一斑。

5.从所在岗位来看

疫情影响最大的是岗位是投融资类，这也印证了本调查中关于企业的投资意愿降低的调查结果。但投融资岗位的人认为自己可能失业的比例（10.8%）相对其他岗位并不高，认为“可能被迫跳槽”的比例（17.6%）最高，这也在某种程度上说明了投融资岗位的人应对疫情影响的实力更强。

核算和管理岗位也是受影响大的岗位，管理和税务岗位的人各有14.4%的人认为自己可能失业。

6.从岗位层次来看

疫情对高层管理者的冲击最大，对其他职位层次的影响程度则是相近的。企业财务高管有15.6%认为自己可能失业，位居高位者面对的风险也较高，包括突发事件下的高风险。

7.从累计工作年限看

疫情对20年以上工作年限的人员影响程度最小，这类人群可能被迫跳槽、可能被迫转岗、可能失业的比例都是最低的。这可能是因为此类人群工作相对稳定。疫情对其他三类工作年限的人员影响程度是相似的，只是影响的方式有所区别。累计工作年限达5年以下的职场新人更可能被迫跳槽（13.3%），11-20年的人则更担忧自己会失业（13.9%）。

8.从学历来看

学历越高的人，疫情对岗位的负面影响就越小，高学历意味着更高的抵御职场风险的能力。

（四）疫情影响大部分企业财会人员个人收入

超过一半的人预计自己的收入会受到疫情的影响而减少。新冠肺炎疫情对企业财会人员的收入的影响很明显。个人的收入减少或减少的预期，会对消费带来直接的影响。

1.按所在企业的行业看

财会人员个人收入预期减少最多的是住宿和餐饮业、其次为文化体育和娱乐业，第三为能源行业。

2.从所在企业规模看

财会人员个人收入预期减少最多的是微型企业。所在企业规模越大，企业财会人员收入预期减少的就越少。

（五）疫情显著增强了企业财会人员的考试学习意愿

企业财会人员的考试学习意愿与考试学习的条件、环境，个人的职业规划等因素密切相关。本次疫情显著影响了企业财会人员对于考试学习的意愿，50.42%的人表示自己会投入更多，11.86%会投入更少，前者比后者要多38.56个百分点。

1.从企业规模来看

企业规模越大，企业财会人员学习投入净增加的比例就越高。这可能是因为考试学习条件环境、考试学习需求/动力的差异导致。对于小微企业特别是微型企业的财会人员，是否和如何增加对于考试学习的投入，是个人职业发展的选择题，也是值得相关部门关注、能够提升广大会计人员能力的问题。

2.从企业性质来看

国企的财会人员考试学习更积极，民企的财会人员积极性也很高，外企的财会人员增加考试学习的意愿相对要低。

3.从岗位层次看

各层次人员受疫情影响增加学习考试投入的意愿差距不大，相对来说中层管理人员增加投入的意愿最强。

4.从工作年限看

20年以上工作年限的企业财会人员，受疫情影响增加考试学习投入的意愿相对最弱，5-10年工作年限的人增加考试学习投入的意愿最强。

5.从学历看

受疫情影响，本科学历的人增加考试学习投入的意愿最强。

（六）疫情显著增加了网上学习的意愿

因新冠肺炎疫情，大家长时间在家自我隔离，互联网在此期间发挥了巨大的作用，网络教育也成为了热门话题和热门应用。受疫情影响，超过6成的企业会计人说会在增加网上学习。因为疫情，网络教育得到了一次深入的普及机会，企业会计人员也得到了利用网络教育加速提升职业竞争力的宝贵时间。

（七）为应对疫情影响，企业财会人员在职业发展方面有所考虑

受新冠肺炎疫情影响，有四分之三（75.32%）的人对自己的职业规划应对有所考虑。在跳槽、转行、考证、提升技能、更换城市、其他等6个候选项中，人均有1.61选择。选择提升技能、考证是最多的。选择更换城市的人最少，只有4.04%。

1.从所在企业的行业来看

受疫情影响，住宿和餐饮业的财会人员对职业发展的考虑是最多的（人均有1.84个考虑），而且考虑跳槽的体例也是最高的，有24.7%；考虑转行的也是最多的，有12.3%。一个行业的财会人员大规模的考虑跳槽和转行，这需要个人、企业、政府多方面的协同努力。

2.从所在企业的规模来看

特大型企业的财会人员考虑最多，人均考虑了1.73项职业发展方式；微型企业的财会人员则只考虑了1.45项。

3.从所在企业的所有制性质来看

欧美外企的财会人员对于职业发展人均考虑了1.86个方法，是最多的，其跳槽意愿最为强烈，达到了近四分之一（24.7%），转行的意愿（14.4%）、更换城市（7.2%）的意愿也都是最高的。这次疫情更大程度的触动了欧美外企财会人员。

4.从岗位来看

投融资和核算类人员跳槽的意愿最为强烈。核算岗位人员有强烈的职场提升的意愿，考证和提升技能的意愿都最强。这个结果和2019年11月上海国家会计学院发布的《企业会计的未来》调查报告观点是相互呼应的。在该报告中有这样的观点：未来5-10年，普通的“会计核算”职能的重要性要大幅度降低；在企业会计人能力建设中，“会计核算”的需求也比较小。

5.从岗位层级来看

受疫情影响，岗位层级越低的人，越有跳槽的意愿。受疫情影响，普通工作人员对于职业发展的方法考虑最多，人均1.72个。

6.从工作年限来看

应对疫情的影响，5年以下的职场新人对职业发展是考虑最多的，人均考虑了1.9项，在跳槽、转行、更换城市、考证、提升技能这些方式选择中，也都是最多的。工作20年以上的资深人士，则明显的“稳定”，跳槽、转行、更换城市的选择都是最少的。

7.从学历来看

应对疫情影响，本科学历的人对职业规划考虑最多，人均1.66个方式。而且也是跳槽、考证、提升技能意愿最强的。

三、建议

基于调查的数据发现，建议企业财会税审人员：

1.对疫情的影响范围和程度要有充分的准备。特别是对于个人收入的减少可能影响、对于工作岗位稳定的负面影响。

2.结合自身的优势、风险偏好等做好职业规划，选择适合自己的企业与岗位。

3.顺应潮流，多种手段提升职业竞争力。学习、考试是提升的重要的手段。

此外，在突发的疫情面前，我们也建议企业财会人员发挥专长助力企业渡过困境，积极协助筹备疫情过后的经营恢复或转型。业财融合、携手共渡，也必将推动企业财会人员的职业价值提升。

(本调查报告指导人为李扣庆、刘勤。调查小组工作成员包括：尹成彦、赵健、金彧昉、吕晓雷、李琳、胡晓栋、邱铁、曹巧波。调查报告执笔人为尹成彦、赵健、金彧昉、李琳。）

来源：上海国家会计学院

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