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2012注册会计师风险管理知识点:信息系统外包和管理

来源: 正保会计网校 编辑: 2012/04/17 10:46:29 字体:

注册会计师考试《公司战略与风险管理》科目
第十二章 信息技术管理

  知识点九、信息系统外包和管理

  (一)信息系统外包

  全部外包:整个信息技术部门;

  部分外包:局部应用(计算机编程,维护和数据恢复)。

  外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平、时间和成本作为依据。

  信息技术外包的主要优点是:

  (1)外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解。

  (2)能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制。

  (3)专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务。

  (4)公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门。

  信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看,这种成本节约是短期的。

  (二)设施管理

  设施管理(Facilities Management)是外包发展的一种形式,通过外方来管理和运作公司信息技术服务的一部分或全部。

  【说明】无论是外包或是设施管理都存在失控的风险,因此,可以采取在企业内部保留一小部分信息技术专家的方式,也可以采取由供应商派驻人员的方式。

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