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2012注税《税务代理实务》知识点：税务咨询
一、税务咨询的内容（熟悉）
（一）税收法律规定方面的咨询
（二）税收政策运用方面的咨询
这是有关税收实体法方面政策运用的释疑解难，也是税务咨询最主要的内容。
（三）办税实务方面的咨询
这是有关税收程序法方面政策操作、运用方面的咨询。
（四）涉税会计处理的咨询
（五）税务动态方面的咨询
二、税务咨询的形式（熟悉）
书面咨询--最常用；电话咨询；晤谈；网络咨询，这是一种新兴的税务咨询形式。
三、税收政策运用咨询的操作要点（掌握）
1.弄清咨询问题所涉及的税种。
2.搜集咨询问题相关的税收政策文件。
3.分析税收政策适用条款--这是税务咨询服务的核心。
4.根据需要作必要的沟通说明。
5.确定合适的答复方式。
四、经营各阶段部分税务问题的咨询（新增）
（一）企业成立初期
（二）企业日常经营活动
（三）企业重组
（四）企业注销
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