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考试目的
测查中级经济师运输(民航)专业知识与实务应试人员是否掌握旅客国内运输各项规则及工作内容,民航国内旅客运价的制定及运输合同性质,民航国内旅客运价计算,以及对客票及行李票使用,以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。
考试内容
(一)民航旅客运输国内运价
航空客运价的制定的根据;票款的交付规定及票价种类和适用范围:票价计算规则。
(二)旅客订座及订座系统简介
旅客订座的要求;订座系统的功能;订座系统的使用及PNR的作用;PNR的建立及其他组项的应用。
(三)客票销售
旅客运输合同的性质及客票和行李票的使用要求;客票分类及有效期;电子客票及行程单的使用;客票变更的有关规定。
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