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2011年中级经济师《人力资源》：领导行为
2011年中级经济师人力资源领导行为内容详解：
1.领导的含义
领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导有两个基本的特点：①领导具有影响力；②指导和激励的能力；
2. 领导的意义
领导的影响力主要来源于组织的正式任命。影响力不仅仅是管理者才具有的能力，领导还可以从团队或组织中自然产生并发挥作用。
一、特质理论（托马斯等）研究的重点放在了人格特质与能否成为领导的关系上。
传统的理论：领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。
这说明具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但是并不存在一种特质能够保证领导者的成功。
吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。
斯道笛尔扩大了特质的范围：
应该具有特质：对所完成工作具有责任感；在追求目标的过程中热情并且能够持之以恒；解决问题时勇于冒险并富有创新精神；勇于实践；自信；能很好地处理人际紧张并能够忍受挫折等。
特质理论缺陷：
（1）忽视了下属的需要；
（2）没有指明各种特质之间的相对重要性；
（3）忽视了情境因素；
（4）没有区分原因和结果。
二、改变型领导理论
1.伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。
2.交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性。交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
3.与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，改变型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工（如增强员工的动机）和团队（如调解团队内部的冲突）的绩效。
4.表2-1 交易型和改变型领导者的特征和方法
| 交易型领导者 |
| 1. 一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就。 2. 差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。 3. 差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进行干涉。 4. 放任：放弃责任，避免做出决策。 |
| 改变型领导者 |
| 1. 魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任。 2. 激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。 3. 智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题。 4. 个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员的培训和建议。 |
交易型领导者
1. 一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就。
2. 差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动。
3. 差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进行干涉。
4. 放任：放弃责任，避免做出决策。
改变型领导者
1. 魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任。
2. 激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图。
3. 智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题。
4. 个性化关怀：给予个人关注，个性化地对待每名员的培训和建议。
5.基于自己的研究结果，伯恩斯认为在多数情况下，交易型领导者依靠的是消极型差错管理，所以交易型领导是一种相对平庸的管理，而改变型领导则导致组织在革新的变化中的超额绩效。
6.伯恩斯认为通过补充、选拔、晋升、培训和发展培养出的改变型领导，会使组织有效地运转并且健康地成长。
【我要纠错】 责任编辑：戈薇
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