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2011年中级经济师考试《人力资源》：绩效管理因素
中级经济师考试绩效管理有效实施的影响因素
1.观念（管理者）
2.高层领导支持
3.人力资源管理部门的尽职程度
4.各层员工对绩效管理的态度
5.绩效管理与组织战略的相关性
6.绩效目标的设定
7.绩效指标的设置
8.绩效系统的时效性
「例题1.单选题」（2008年）有效的绩效管理的特征不包括（ ）。
A.可靠性 B.敏感性 C.准确性 D.移植性
[答案]D
「例题2.多选题」（2008年）良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（ ）。
A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于提高员工的流动性
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析
E.有助于实现组织的战略
[答案]ACE
战略性绩效管理
考点：组织在不同竞争优势和不同竞争态势下的绩效管理策略。
（一）适用于取得竞争优势战略的绩效管理
1.成本领先战略
——成本领先战略：组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。
——绩效管理：组织应当尽量本着节约人力物力财力的原则实施绩效管理。
2.差异化战略
——差异化战略：组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。
——绩效管理：组织在绩效管理中应弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新的活动。
（二）适用于不同竞争态势战略的绩效管理
1.防御者战略
组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出地。
2.探索者战略
组织总是不断开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。
3.跟随者战略
靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。
【我要纠错】 责任编辑：戈薇
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