2011年经济师初级人力复习指导：智力与能力

　　一、初级经济师考试人力资源－智力

　　1. 概念X

　　1.智力是一般的心理能力、是个体从事心智活动的要素。

　　2. 基本的智力维度（8个）

　　基本的智力维度（2005年多选）

　　3. 不同性质的工作对不同智力维度的要求不同（2005年多选）。

　　4. 例行性、常规性很强的工作，其工作绩效与智力水平的高低没有很大的关系。

　　二、智力结构的基本理论

　　关于智力结构的理论有很多，比较有代表性的理论有：

　　1. 斯皮尔曼Z1：认为人的智力结构可分为（2005年多选）

　　（1）一般智力因素（g因素）

　　（2）特殊智力因素（s因素）

　　（3）任何工作完成：g因素 + 某种s因素

　　2. 瑟斯顿Z2

　　（1）智力分解：各种原始的能力

　　（2）7种因素作为原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理。

　　3. 吉尔福特Z3：确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

　　（1）智力操作的方式（如记忆、认知等）

　　（2）内容（如语义、行为等）

　　（3）产品（如关系、门类等）

　　4. 加德纳

　　（1）观点：认为智力不是一元的而是多元的（2005年多选）

　　（2）8种智力：逻辑——数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知。

　　三、躯体能力

　　1. 躯体能力构成X2

　　（1）精力

　　（2）体力

　　（3）肢体灵活性

　　（4）躯体平衡性

　　2. 躯体能力的9项基本的能力Z5

　　（1）持续或重复发动肌肉力量的动态体能

　　（2）躯干力量

　　（3）对抗外力的静态体能

　　（4）爆发力

　　（5）伸展躯体与肌肉的能力

　　（6）重复而迅速扭曲躯体的能力

　　（7）躯体各部位协调的能力

　　（8）平衡能力

　　（9）长时间启用最大体力的能力（即精力）

　　2. 对躯体能力的要求

　　对躯体能力的要求与所从事工作的技术含量有关，越是不需要技术或越是机械性的工作，越需要躯体能力，不同的工作在体能上有不同的需求。

　　四、能力与工作的匹配

　　1. 员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员工具有不同的能力。

　　2. 组织实践中，能力常常是提职和晋级的依据之一。

　　五、能力与知识技能的区别（2007年多选）X3

　　知识和技能这两概念和能力有关但又有所不同。

　　1. 知识：是概括化的经验系统（2005年单选）

　　2. 技能：是概括化的行为模式

　　3. 能力：是概括的心理特征

　　4. 辨析：能力发展到一定程度时就会定型；知识和技能可以不断积累。

　　六、领导者的胜任特征X4 X5 X6

　　1. 胜任特征含义

　　拉丁文原意为“适合”，反映的是个体适应环境要求并做出适当反应的能力。

　　2. 胜任特征模型含义

　　它是指担任某一特定的角色所需要具备的能力、知识和技能的总和，或在特定职位上获得优异表现所必须具备的胜任特征结构。

　　3. 麦克里兰的优秀领导者应该具备的能力X4

　　著名的心理学家麦克里兰，提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下：

　　（1）成就和行为：领导者应该有高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的自我检控能力，能够创新并且从中不断地寻求新的信息和机会。

　　（2）服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并且可以对他人有较大的影响力。

　　（3）管理才能：能够为他人创造条件，使他人有成长的机会，包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导等。

　　（4）认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。

　　（5）个人效能：包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。

　　除此之外，领导者还需要职业献身精神，有远见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力。

　　4. 威尔逊的领导者的胜任特征X5

　　在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：

　　（1）预测变化：有远见，有想象力，富于冒险，有创新精神，坚韧不拨，以及富有耐心。

　　（2）寻求支持：组织意识强，鼓励参与，有团队精神，与他人同甘共苦。

　　（3）驱力水平：为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折。

　　5. 其他观点X6

　　有些心理学家把与人的能力有关的特征分为：

　　（1）核心特质：包括个体的动机和一些人格特质，它是最难发展起来的东西。

　　（2）自我特质：包括一个人的态度和价值观，它的发展也比较难。

　　（3）表面特质：包括一个人所具有的知识和技能，它是最易发展的能力。