内蒙古会计从业资格考试报名异常问题处理及受理地点

　　自治区直属会计从业资格考试考生，在报考期间发生不能在网上处理的事宜，可以到以下地点寻求帮助或处理：

　　单位：内蒙古会计学会

　　地址：呼和浩特市兴安南路，老干部活动中心南侧，内蒙古会计事务服务中心4楼（周二、四可以同时在2楼）。

　　电话：0471-4924802

　　异常问题：

　　1、密码丢失，并且通过系统的“找回密码”功能不能找回。电话或上门可以重置密码，需要核实本人身份信息。

　　2、报名已经成功，由于特殊原因确实需要修改照片或其他信息。携带符合要求的照片，持本人身份证以及确实需要修改照片或其他信息的证明，上门修改。此项修改，只限于已经注册还没有进行考试的考生，考试完毕后拒绝以任何理由修改照片及其他信息。

　　3、核实退考试费。由于名额限制和银联、银行、财政厅报名服务器网络故障等原因，考生缴费成功，但没有安排考试座位（报名没有成功），需要进行退费处理，考生可电话查询处理，不需要上门。具体处理如下：
　　
　　（1）支付报名费后，请确认你的银行卡是否已经扣费。如果已经扣费，请到报名系统“打印准考证”中打印准考证（注意选择对地区和批次），如果不能打印请到“查看报名结果”中查询是否安排座位，如果已经安排座位，说明报名已经成功，请返回打印准考证。如果没有安排座位，请点击“自动安排座位”；
　　
　　（2）银行已经扣款，但报名系统显示没有缴费，也没有安排座位时，请联系上海银联：021-95516，提供付款时的订单号，查询该订单是否缴费成功，如果没有缴费成功，银行会在规定的时间内将款退回到你支付时的银行卡，具体可以联系相关银行；上海银联查询该订单已经支付成功，说明财政厅报名服务器没有收到银联的收费信息，请马上查询是否还有报名名额，如果有，请立即联系考区财政局会计科（自治区直属考区为内蒙古会计学会，电话0471-4924802），要求工作人员“重发交易流水”安排座位。这时请随时查询报名结果，随时进入打印准考证查询。如果已经没有名额，只能等待退费处理；
　　
　　（3）银行已经扣款，但考试之前确实没有安排座位时。内蒙古会计学会会在该批次考试完毕后10天内将该订单的款项退回到你原支付时的银行卡。