内蒙古鄂尔多斯2012会计从业资格考试报名异常问题处理

会计从业资格考试报名异常问题处理及受理地点

　　鄂尔多斯市会计从业资格考试考生，在报考期间发生不能在网上处理的事宜，可以到以下地点寻求帮助或处理：

　　单位：鄂尔多斯市康巴什新区金财大厦303 电话：0477-8581657

　　首先，请必须阅读《会计从业资格考试必读》。

　　异常问题：

　　1、密码丢失，并且通过系统的“找回密码”功能不能找回。电话或上门可以重置密码，需要核实本人身份信息。

　　2、报名已经成功，或照片已经通过审核，考生所有注册信息将不能修改，包括各地、各级管理机构都不能修改。修改信息只能在下年度首次报名时修改。请考生一定在核实好自己的注册信息后再提交。一旦信息审核通过或报名成功，考试管理机构将拒绝以任何理由修改信息，包括照片等。

　　3、考生缴费成功，没有安排座位。考生报名缴费后，缴费成功没有安排座位，如果还有名额，请不要重复缴费，立即联系上述单位进行处理（需要考生提供订单号）；如果已经没有名额，请等待退费。

　　考生可自行在报名系统或登录易宝支付网站查询缴费状态。易宝支付查询网址（5天内缴费查询）http://www.yeepay.com/selfservice/quickQuery.action

　　4、核实退考试费。由于名额限制和网络故障等原因，考生缴费成功，但没有安排考试座位（报名没有成功），一般在该批次考试完毕后的15个工作日自动进行退款处理，报名费直接退到支付报名费的银行卡，考生不需要上门处理。如果在此期间没有收到退款，请在缴费后60日内联系处理，否则过期系统将不予进行退费。