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一、证书颁发相关问题
1、中国银行业从业人员资格认证证书颁发的人员范围是什么?
(1)银监会监管下的银行业金融机构的从业人员考试成绩合格并通过资格审核将获得中国银行业从业人员资格认证证书。
(2)根据《中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法(试行)》第六条,证书的获得办法和程序:
①参加银行业从业人员资格证书相应科目的考试并取得通过的成绩;
②提出证书申请;
③通过资格审核;
④已获得公共基础证书方可进行专业证书申请;
⑤认证委员会规定的其它条件。
第七条 认证办公室根据银行业从业人员所在机构提供的从业岗位和职业操守的相关证明进行资格审核。
满足第六条和第七条的银行业从业人员将获得中国银行业从业人员资格认证相应科目的证书。
2、非银行从业人员考试通过后能获得证书吗?
所有非银行从业人员(包括学生、其他非银行业机构的考生、曾在银行业金融机构工作但申请证书时已离职的考生)均不能获得证书。
根据《中国银行业从业人员资格证书管理暂行办法(试行)》第九条 ,非银行业从业人员参加资格认证考试并取得通过成绩的,由认证委员会颁发银行业从业人员考试成绩证明。考试成绩证明2年有效,在有效期内均可提出证书申请。
该类人员考试通过后将会获得成绩合格证明,成绩合格证明无需申请,考试结束后将按照考生报名时留下的邮寄地址在考试结束后2个月内以挂号信寄出。此成绩合格证明两年有效,两年内成为银行从业人员后即可申请证书,逾期成绩作废。
如考生需修改报名时登记的邮寄地址,请致电上海考试服务中心:021-61651128。
3、中国银行业从业人员资格认证证书有几张证书?
中国银行业从业人员资格证书为“1+N”的证书模式,即一门公共基础证书+N个专业证书。
中国银行业从业人员资格认证证书的所有证书均为单科证书,不存在几张单科证书换一张总的从业资格证的情况。
4、通过几科考试才能获得中国银行业从业人员资格认证证书?
中国银行业从业人员资格认证证书均为单科证书。
(1)公共基础为必选科目,通过公共基础科目考试及证书审核的银行从业人员将获得公共基础证书。
(2)专业科目(个人理财、风险管理、公司信贷、个人贷款)为可选科目,考生可选择其中一科或多科报考。专业科目考试及审核通过后的银行业从业人员将获得相应单科专业资格证书。
(3)单独通过公共基础考试而未报考其他专业科目的银行从业人员,可申请公共基础证书。
5、未通过公共基础考试,仅通过了专业科目考试,能获得证书吗?
单独通过专业科目(个人理财、风险管理、公司信贷、个人贷款)考试,未通过公共基础考试的考生,不能申请证书,只能获得成绩合格证明。
成绩合格证明无需申请,考试结束后将按照考生报名时留下的邮寄地址在证书发放期间以挂号信寄出。成绩合格证明2年有效,2年内通过公共基础考试,且符合证书申请条件的银行从业人员,可于当年证书申请系统开放时同时申请公共基础以及专业资格证书。
二、证书申请相关问题
6、参加考试时是非银行从业人员,但证书申请时已成为银行从业人员,能申请证书吗?
考试时属于非银行从业人员而证书申请时成为银行业从业人员,此类考生可以申请证书。
请符合条件的银行从业人员在证书申请规定时间内,登录证书申请系统,正确填写相关个人信息,同时仔细阅读证书申请流程,确保所填申请信息准确无误。特别注意正确选择本人单位所属上级机构。
7、通过了考试但忘记申请证书怎么办?还能申请证书吗?
未及时申请证书或未通过证书审核的考生将收到成绩合格证明,成绩合格证明无需申请,将以挂号信形式邮寄至考生于考试报名时留下的地址。成绩有效期为2年。
证书申请系统将于每年6月及11月开放,请考试通过但未及时申请证书的银行从业人员在证书申请系统开放时进行证书申请。
在证书申请结束后,若考生需要更新或修改原有邮寄地址,请致电上海考试服务中心,电话021-61651128。
三、证书审核相关问题
8、证书申请后由谁进行证书审核?
证书审核由证书审核员完成,证书审核员分为两类:
(1)中国银行业协会银行业金融机构会员单位证书审核员
各银行业金融机构会员单位证书审核员负责对本机构内提出证书申请的考生进行审核。(中国银行业协会会员单位名单 见后附件)
(2)各地方银行业协会及中国财务公司协会证书审核员
各地方银行业协会及中国财务公司协会证书审核员负责对非会员单位的银行业金融机构考生进行审核。
非会员单位的银行业金融机构考生进行证书申请后,需根据证书申请系统提示,打印资格审核表,由本单位人力资源部门盖章确认后,提交至各地方银行业协会进行复审;财务公司从业人员的资格审核表交由中国财务公司协会复审。
9、证书审核的内容是什么?
(1)中国银行业协会银行业金融机构会员单位证书审核员审核内容包括:
①申请人是否为本机构员工;
②申请人在从业过程中是否存在违规违纪等职业操守不良记录。
对不存在职业操守不良记录的本机构员工,即可在证书审核系统内通过其初审、复审,并由认证办公室统一终审,审核通过后即可获得相应科目证书,证书将于审核结束后统一邮递至申请人。
(2)各地方银行业协会及中国财务公司协会证书审核员审核内容包括:
①申请人是否在规定日期内提交加盖单位人力资源部公章的资格审核表;
②根据审核表核实填报信息是否真实及申请人在从业过程中是否存在违规违纪等违反职业操守的行为;
对具备良好职业操守记录的申请人,即可在证书审核系统内通过复审,并由认证办公室统一终审,审核通过后即可获得相应科目证书,证书将于证书审核结束后统一邮递至申请人。
10、如何判断是否成功通过证书审核并获得证书呢?
请考生在证书审核阶段随时登陆证书申请系统,查询证书审核状态,审核状态为“已终审”,则表示证书审核通过。
证书将在申请结束后以挂号信形式邮寄到考生在证书申请时填写的地址。
11、为什么证书审核状态一直是“未审核”?
(1)银行从业人员在证书申请时,错误选择或未选择本人所属机构(系统默认为“其他”银行业机构)将导致考生所在机构的证书审核员无法看到考生提交的申请,从而无法进行审核,因此审核状态一直是“未审核”。
(2)解决办法:
在证书申请阶段,请考生登录证书申请系统自行修改个人所属机构。
如在证书申请结束后发现问题,请考生及时联系本人所在单位的证书审核员,由证书审核员帮助其修改所属机构并进行审核。
12、为什么没有通过证书审核?
所有非银行从业人员(包括学生、其他非银行业机构的考生、曾在银行业金融机构工作但申请证书时已离职的考生)均无法获得证书。
非银行从业人员在网上进行证书申请,将无法通过审核。考生可在证书申请系统中查询自己证书的审核状态及未通过审核原因。
四、资格审核表相关问题
13、哪类考生申请证书需要打印资格审核表?
非中国银行业协会会员单位的银行从业人员(含财务公司从业人员),在申请证书后需打印审核表,加盖本单位人力资源部公章,提交所在地省级或直辖市银行业协会进行审核。
中国银行业协会会员单位的考生无需打印资格审核表。
(中国银行业协会会员单位名单见后附件)
14、非中国银行业协会会员单位的银行从业人员如何获得资格审核表?
非中国银行业协会会员单位的银行从业人员(含财务公司从业人员)进入证书申请系统,填写证书申请相关个人资料,如选择本人“所属机构”归属为非中国银行业协会会员单位,证书申请系统将自动提示打印资格审核表。
15、非中国银行业协会会员单位的银行从业人员应将资格审核表提交给谁?
请非中国银行业协会会员单位的银行从业人员将打印的资格审核表由本人所在单位人力资源部盖章后,提交至本人所在省级或直辖市银行业协会。例如,北京地区的非会员单位银行从业人员应将资格审核表提交至北京银行业协会。
请勿将资格审核表邮寄至中国银行业协会。
16、属于中国银行业协会会员单位的考生,为什么证书申请时系统仍提示打印资格审核表?
(1)会员单位的考生在网上提交证书申请后,等待本人所在单位上级机构审核员审核即可,无需打印资格认证申请表。
(2)若会员单位的考生在提交申请后,系统仍提示打印资格审核表,请考生检查证书申请时所填报的个人信息,其中第三项“工作信息”中是否正确选择了本人的所属上级机构。
请中国银行业协会会员单位的考生填写申请资料,特别注意第三项“工作信息”中的第一条“所属机构”。请考生在下拉菜单中正确选择本人所属上级机构,错误选择或未选择(证书申请系统默认选项为“其他”)所属上级机构,将导致考生无法获得证书。
(3)证书申请阶段,考生可随时登录证书申请系统,对已填报的个人申请资料进行修改;进入证书审核阶段后,考生不能对个人信息进行修改。如发现证书申请时错误选择本人所属机构,请在证书审核结束前,及时与本人所在单位证书系统管理员联系修改。
五、其他相关问题
17、忘记了报考账号和密码怎么办?
请致电上海考试服务中心查询,电话:021-61651128
18、为什么报考账号和密码正确,仍然无法进入证书申请系统?
请致电上海考试服务中心解决,电话: 021-61651128。
19、证书遗失怎么办?
请根据证书遗失补办通知中的流程进行证书补办。
证书补办须知:
20、没有收到证书或成绩证明怎么办?
请考生在报名及证书申请时准确填写个人邮寄地址,如果未收到发票、证书或成绩合格证明生,请联系上海考试服务中心进行查询,电话:021-61651128.所有发票、证书及成绩合格证明均由上海考试服务中心寄出。
21、同时申请了多科证书,但为什么只收到了一份证书?
证书将在证书申请结束后以挂号信的形式分批邮寄给考生。
证书发放将由上海考试服务中心负责,按科目由上海考试服务中心分批邮寄,同时获得多个证书的考生将分批次收到各科证书,请考生耐心等待。
如考试结束三个月后仍未收到证书,请致电上海考试服务中心:021-61651128查询证书邮寄状态。
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