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1、内部非财务基准的一个例子是:
A、主要竞争对手的工厂的熟练工人比率
B、公司内部至有效率的车间的某一产品平均每磅的实际成本
C、在公司的每个工厂里员工培训成本的限额$50,000
D、在公司至优效率的工厂中按时满足的订单比率
2、为了完成组织目标,年轻经理能学到的关于管理的至好的知识是()
A、明确定义目标,制订可行的方案并付诸行动
B、了解下属的欲望和需求,激励并信任他们
C、和他人共同工作,权衡效率和效果,从有限的资源取得回报
D、保持,和同级管理人员合作并确保良好的沟通
3、成功的管理者具有多种背景和广泛的才能。但我们还是能够找出至少三个成为成功管理者的先决条件。这三个条件可表述为()
A、成功=凝聚力x期望x努力
B、成功=能力x动机x机遇
C、成功=工作技能+社交能力+理性
D、成功是领导、追从者和具体清况的函数
4、传统的信息系统开发和运行包括四个功能区域。系统分析功能主要是分析和设计系统以满足组织的需求;编程功能主要负责设计、编码、测试和调试程序来具体实现系统分析所提出的系统功能;计算机运行功能主要负责数据准备、作业管理和系统维护;用户功能主要为系统提供输入和接收输出。这四项功能中的哪一项功能在终端用户开发(euc)环境下中经常被忽视?
A、系统分析功能
B、编程功能
C、运行功能
D、用户功能
5、以5种需要为中心,对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列那项不属于这五种需要
A、自我需要
B、生理
C、社会
D、责任
6、信息系统审计人员首次引入应用程序控制措施在系统开发过程的以下那一阶段
A、系统构建
B、系统设计
C、可接受性测试
D、功能描述
7、缺乏技能,对工作状况和安全的威胁,以及害怕失败被定义为职工怎样的原因:
A、想改变组织文化
B、对组织结构不满意
C、不能完成工作
D、抵制组织变革
8、对决策过程十分重要但是在决策者控制范围之外的变量,比如经济环境,被认为是:
A、外生变量
B、决策变量
C、绩效标准
D、约束条件
9、以下哪项是雇员抵制对其绩效标准进行调整的至好的原因?
A、控制系统强调了该员工做得好的事情。
B、该员工认为标准制定得过高。
C、人们倾向于避免愉快的情形。
D、控制系统设立的标准与该员工认为重要的项目一致。
10、一个银行正在将每个出纳员前一条队伍改变为只有一条队伍而有多个出纳员。当一个出纳员空闲时,排在至前面的人就可以过去接受服务。实施新的系统将:
A、减少银行的工资支出,因为新的系统需要的出纳员少。
B、减少顾客排队的时间。
C、增加出纳员在每天工作结束时对帐的准确性,因为平均每个出纳员接待的顾客少了。
D、改进银行职员的在职培训,因为他们能够履行不同的职责。
11、以下哪项管理方法将注意力集中在需要注意的领域而对那些与预期一致的领域给予较少的关注?
A、目标管理
B、责任会计
C、基准
D、例外管理
12、以下哪项是预算的主要优点?
A、员工的动力
B、绩效评估
C、强制的计划
D、沟通
13、预算是财务决策的一个必要组成部分,因为他们能够提供一个:
A、有效的资源分配
B、使用企业资源的方式
C、自动更正错误的机制
D、检查管理决策的手段
14、以下哪项关于绩效与标准的比较的陈述不正确?
A、属性绩效评估的一个主要优点是准确评价绩效的能力,这使得纠正活动容易开展。
B、对于生产过程的任何改动都会使得先前使用的标准或者公司范围内的标准不适用。
C、目标管理的一个主要优点是将工作表现与目标紧紧联系在一起便于指导纠正活动。
D、有关员工参与控制系统可以增加对于期望绩效水平和评价准则的理解。
15、职员参与控制系统的设计将带来以下好处,除了:
A、使被评价者感到评价是公平的。
B、使需要控制的每个人都能充分交流。
C、增加对控制准则的接受程度。
D、使得其他部门使用的评价标准更容易执行。
16、下列哪一项关于绩效和行为评价的陈述不正确?
A、使用剩余收益来评价部门绩效能够引起目标不一致的问题,因为不同部门具有不同的生产作业资产基础。
B、高层管理者缺乏共识将导致预算只是走过场而已。
C、一个组织长期使用市场份额的增长、生产率的增长、生产时间、不同的财务比率等评价指标,这是一种更全面和平衡的绩效评估方法。
D、信息技术的发展使得组织能够摆脱管理控制系统设计的反馈。
17、一个典型的控制过程包括:
1选择战略性控制点,搜集被控制的作业完成情况的信息
2积累、分类和记录样本数据
3观察作业,搜集样本数据
4决定工作的完成情况是否令人满意。
5复核和修改标准。
6向相关经理报告对于标准的显著偏离。
下面哪个是正确的顺序?
A、1,3,2,4,6,5
B、1,2,3,4,5,6
C、1,3,4,2,6,5
D、1,3,4,2,5,6
18、以下哪项是反馈控制的例子?
A、预防性维修
B、检查完工品
C、对生产线工人的密切监督
D、根据标准评价绩效
19、扁平化组织结构具有更少的层次,其特征是管理控制的宽幅度。一个较长的组织(tall organization)具有很多的层级、很窄的控制幅度。以下哪种情形与扁平化组织结构相一致:
A、任务要求很少的指导和很少对下属进行控制;
B、工作区域在地理上是分散的;
C、任务高度复杂且变化大;
D、下属执行有特色的不同任务。
20、集权化和分权化是根据高级管理层对决策权的授权程度来定义的。很多管理者认为分权化组织较集权化组织有明显的优势,其主要优势是:
A、分权化组织更容易控制。
B、分权化结构简化了组织和减少资源的浪费。
C、分权化组织的经理比集权化组织少。
D、分权化组织鼓励了员工的创造性。
21、具有很少例外和易于分析问题的常规任务有利于:
A、正规化结构,在这种结构中程序手册和职位说明书很常见;
B、组织从上到下的分权决策;
C、强调对变革环境具有适应性和弹性的有机式结构;
D、部分执行常规任务员工的高度工作满意度。
22、内部审计师需要认识到不同组织结构的优势和劣势。职能的实质性复制是以下哪种结构的特征:
A、单一结构;
B、分部结构;
C、机械型官僚结构;
D、专业型官僚结构。
23、随着一些国家的经济转向服务行业,一种新形式的组织就产生了。这种组织结构可称为专家型官僚结构。尽管它在好几个方面类似于依靠标准化程序的机械型官僚结构,但还是有一点关键的差异。这个重大的差异在于专家型官僚结构是:
A、管理高层不得不放弃实质性的控制;
B、极有效率地完成任务;
C、严格坚持原则;
D、下属单位的冲突有发展的倾向。
24、随着公司员工增加,组织结构变得更加复杂,规章制度也更加正规化,为指导新增员工所聘用的监督人员也有所增加。组织规模和结构的关系是:
A、线性关系;
B、员工超过二百人,组织结构不变;
C、凹性的;
D、以上回答都不是。
25、折旧店和一般的杂货产品售货者通常采取低价格,只在低风险、高回报方案中才会有所创新。他们追求的是:
A、创新至小化战略;
B、模仿战略;
C、成本至小化战略;
D、主动性战略。
26、组织结构通常服从于整体战略,一个极端是结构松散的有机式组织,另一个极端是高度集权的严格控制的机械型组织。某公司是激光和机器人技术两者的领先者,公司的科研和工程人员拥有很多专利,他们在引进新产品的同时,也持续地寻求各种方式来改进现有产品。至适合该公司的结构类型是:
A、机械型结构
B、模仿式结构
C、有机式结构
D、官僚结构
27、保险公司正收到各医院通过电脑媒体直接发来的住院保险索赔,但医院没有向保险公司移交保险单,要在这种环境下发现虚假要求,以下哪项控制程序至为有效:
A、应用整合测试法(itf),以对数据处理透明的方式测试处理过程的准确性;
B、编制监控程序,根据科目类别特性辨别反常的索赔种类或索赔数目,供索赔处理部门调查;
C、应用通用审计软件,将索赔鉴定数与有效的保险客户主要数目清单相对比;
D、针对从某家医院收到的所有索赔要求,建立批量控制,并处理这些索赔要求。
28、某餐馆饮食连锁店有680余家餐馆。各餐馆所有的食品订单均输入一个电子设备;该设备记录所有的食品订单及服务员名单,并将订单送到厨房。所有的服务员均负责收取他们经手订单的现金,并在换班时上交这笔现金,即以其ID号订制食品的销售额。然后由经理核对当天收取的现金及食品订单所产生的计算机记录。一旦存在差异则由餐馆立即调查。公司总部建立的监控措施用来确定下属餐馆没有记录其全部收入,而是仅上交一定数量现金额的情形。以下陈述中哪项属于这一监控措施的至佳范例?
A、餐馆经理将收取的现金与计算机记录的食品订单核对;
B、所有的食品订单必须输入计算机,服务员与厨师有明确分工;
C、管理层编制详细的各商店总利润分析表,并对利润很低的商店进行调查;
D、现金按日送达公司总部。
29、管理层通过实施以下哪项能够对储存于室外仓库的存货保管进行至佳的控制:
A、将来源于仓库的过户单与存货记录进行核对(reconcile);
B、保险内容的增加;
C、定期将实物存货与会计记录进行核对;
D、定期将手头的数量与仓库的保管量进行证实。
30、在已购商品收条上,验收部门人员将已收商品数量与包装单数量进行对比,并以商品主要价格数据清单为基础标出零售价。然后,将已注释的包装条进行存货控制,商品自动送到零售销售区域。这项活动的至重要的控制力度是:
A、立即为零售商品定价;
B、将已收商品数与包装单数量进行对比;
C、按主要的价格数据清单标出售价;
D、自动地将商品运送到零售区域。
31、为了至小化采购部门的代理商为个人利益而滥用职权,组织应该:
A、定期对采购代理商的分工进行轮换;
B、需要内部审计师确定经由选择的采购和应付账款;
C、指定所有采购的项目必须通过单位成本——价值分析;
D、指导采购部门按所支付的采购价保存记录,并每6个月对其进行审核。
32、一家投资于车辆修理的公用事业单位至有可能执行以下哪项内部控制以降低车辆失窃的风险?
A、审核保险范围的适当性;
B、对所有修理工作通知单作系统地报告;
C、实地盘点所有车辆,将结果与会计记录相核对;
D、在安全地点存放维修车辆,并在保管员同意后发出和返库。
33、拖车经常将有价值的金属废料从制造车间装运,并运送到组织10里外的废料场,以下哪项是至适当的控制方法:
A、在废料离开制造车间之前以及到达废料场之后,对拖车运送的废料都要实施全面的存货盘点;
B、需要安全守卫记录废料离开制造车间的时间以及到达废料场的时间,中途时间由监察员审核以防止舞弊;
C、拖车从制造车间前往废料场是由武装守卫护送的;
D、联系一位独立的搬运工来运送废料。
34、以下哪项是反馈控制系统的组成部分:
A、探测器、鉴定器和受动器;
B、发送者、媒体和接收者;
C、成功、赏识和能力倾向;
D、计划、组织和领导。
35、内部控制仅能为组织的目标和目的有效率和效果的实现提供合理的保证。以下哪项因素限制了内部控制实现上述目标的可能性:
A、内部审计师的首要职责是检查舞弊;
B、审计委员会是能起作用的、独立的;
C、内部控制的成本不应超出其收益;
D、管理层监督业绩。
36、采用实时制采购系统的公司经常经历
A、持有成本增加
B、供应商数目减少
C、当到货时对验货的更大需求
D、与供货商的计算机化订单输入系统相联系
37、经济订货批量模型(eoq)的一个特点是:
A、相对来说对错误不敏感。
B、当持有成本相对于采购成本过高时,不应该使用该模型。
C、当产品需求、提前期和订货费用不确定时使用模型。
D、不能与计算机化的永续盘存系统一起使用。
38、经济订货批量模型(eoq)的计算考虑了:
A、采购经理的工资
B、公司的广告费支出。
C、将货物送往客户的运费。
D、资本成本
根据下面叙述回答39—43题。
卡米公司已经汇总了经营性数据用来编制盈利计划。下一年前6个月的销售情况如下所示:
预计每月销售量 每月销售类型 收款情况
1月 $600,000 现销 20% 销售当月 30%
2月 650,000 赊销 80% 销售之后第一个月 40%
3月 700,000 销售之后第二个月 25%
4月 625,000
5月 720,000
6月 800,000
卡米公司的产品销售成本是销售金额的40%,公司的目标是将存货维持在下月销售量的30%.采购和退回都在发生之后的第二个月进行支付。变动经营费用(除了产品销售成本)为销售金额的10%,在销售发生后的第二个月支付。每年的固定经营费用列示如下。所有这些费用在一年中平均发生,并且除了保险和财产税外都按月支付。保险在1月、4月、7月和10月支付,财产税在4月和10月支付。
年度固定性经营费用
广告 $720,000
折旧 420,000
保险 180,000
财产税 240,000
工资 1,080,000
39、3月份来自当月销售的现金收入为:
A、$140,000
B、$308,000
C、$350,000
D、$636,000
40、卡米公司在4月份收到的现金总共为:
A、$504,000
B、$629,000
C、$653,000
D、$707,400
41、卡米公司2月份需要采购:
A、$254,000
B、$260,000
C、$266,000
D、$338,000
42、在卡米公司2月份的预计损益表上列示的产品销售成本是:
A、$195,000
B、$254,000
C、$260,000
D、$272,000
43、4月份卡米公司为经营性费用(除了产品销售成本)而支出的现金为:
A、$255,000
B、$290,000
C、$385,000
D、$420,000
44、为减少长期管理费用,一个组织想通过提前退休来削减工人总数。减少工人总数的至佳方案是:
A、为满足一定退休条件的工人提供金钱激励。
B、如果高级雇员不自愿退休,就以解雇威胁他们
C、为个人提供怎样对待退休和新的工作培训的咨询服务
D、与组织中的工会谈判
45、一公司在会计报表上采用直线法进行折旧摊销,但在为税收准备的报表上使用加速折旧法。下面哪个科目有为税收准备的报表上的数额低于在会计报表上的数额?
A、累计折旧。
B、现金。
C、留存收益。
D、固定资产原值。
用以下信息回答46—47题:
在1月1日,公司没有期初存货,当年的采购业务如下:
数量(个) 单价($)
1月1日 5,000 10.00
4月1日 5,000 9.00
7月1日 5,000 8.00
10月1日 5,000 7.50
46、12月还剩下存货10,000个。假如公司使用先进先出法(fifo)来计算存货,那么存货的期末价值是:
A、$77,500
B、$85,000
C、$86,250
D、$95,000
47、假如公司使作用后进先出法(lifo)来计算存货,那么当年的销货成本是:
A、$77,500.
B、$86,250.
C、$87,500.
D、$95,000.
48、编制预算时,计划过程需要考虑的一个外部因素是:
A、向分权化管理系统的变革
B、实施新的薪金系统
C、新产品开发
D、两个竞争者的合并
49、主预算:
A、包括生产经营预算
B、显示预测和实际的结果
C、只反应可以控制的费用
D、可以确定制造费用差异
50、零基预算的主要特点是:
A、沿用以前年度的预算,并根据通货膨胀进行调整。
B、对每项作业提出疑问,确定是否需要维持现状,或者进行削减以致消除。
C、假设所有的活动都是合理的,都值得增加预算来应付增加的费用支出。
D、重点在于关于固定资产的资本支出计划
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