洛阳市地税局昨日开通河南省首条地税服务热线

　　“１２３６６”添了新成员，洛阳市地税局昨日开通我省首条地税服务热线

　　昨日，洛阳市地税局正式开通了我省地税系统首条１２３６６纳税服务热线电话。这是继市国税局４月１日开通纳税服务热线后，我市税务部门为方便纳税人而采取的又一项具体措施。

　　据介绍，洛阳市地税局１２３６６服务热线自６月２６日试运行以来已接听８００多个咨询电话并解答了问题，有效地帮助了纳税人办税。该热线服务范围主要包括机构设置、政策查询、办税服务指南、涉税违章举报、服务质量投诉等。

　　目前，“１２３６６”的服务方式分人工坐席和自动语音两种，其中设有６个人工坐席，由税务人员在法定工作时间提供服务，而自动语音服务系统则２４小时提供服务。