近日,新疆石河子地方税务局向全市2000多户纳税人发放了《征纳联系卡》和《廉政监督卡》,这是一种名片大小的服务卡,意在强化税收管理,深化全程服务。
据新疆新闻要线网报道,《征纳联系卡》正面详细注明了有关人员姓名、咨询电话、地址等内容,在背面显著位置承诺“负责本辖区税务管理及纳税事项咨询”。新疆石河子地税局要求将此卡务必送至每位办税人员手中,外勤人员则要上门送《联系卡》到辖区所有企业。
为使承诺落到实处,新疆石河子地税局还随《征纳联系卡》一并送上《廉政监督卡》,向全社会公开监督电话,并要求卡片上所有公开电话号码每天8小时必须始终保持畅通,以便纳税人随时联系。凡纳税人有咨询或求助的,征管人员或有关方面必须准确及时地予以答复或落实。
这种名片式管理活动被列入征管考核范围,服务好坏还将作为年终各项评优的重要依据。
新疆石河子地税局推出名片式服务管理
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