房县国税“个性化稽查”为企业“减负”

　　10月22日，湖北省房县汽车塑料配件厂厂长孟庆平专程来到县国税局，道了“一箩筐”的谢谢。

　　房县汽车塑料配件厂是一家专门为东风汽车公司生产小配件的民营企业。今年9月下旬，企业在整理帐务时怀疑多向国家缴纳了税款，可就是找不出原因。为此，企业电话请求县国税稽查局为其提供辅导式税务稽查服务。经过两名稽查人员八个小时的查证落实，发现由于企业财会人员的疏忽，造成多向国税部门申报缴纳增值税12486.89元。稽查人员在作出冲减当月税款的处理决定时，还帮企业调整了帐务。

　　孟厂长高兴地说：“企业能享受到及时、高效的税收服务，这减轻了我们的负担，解决了我们的后顾之忧，这样的服务企业更喜欢。”

　　据房县国税稽查局长廖新民介绍，今年以来，该局大力进行服务型税务机关改革，特别是在税务稽查转型环节，推出了极具个性化、人性化的税收稽查服务，得到了广大纳税人和地方政府的称赞。譬如，通过改进工作作风，公开办税依据、办税程序和服务标准，实行“阳光稽查”办公模式；改变传统的稽查手段，建立税收稽查预警机制，实行查前提醒、查中辅导、查后回访服务；推行处罚约谈制度，税轻微纳税违章行为首次免予罚款处罚，实行维权服务；全面实行调帐稽查，减少纳税人的接待，实行效益型服务。此举受到了纳税人的好评。