为充分发挥示范引导作用,全面提升征管服务水平,从今年3月份开始,项城市国税局选定了商业比较繁华、管理基础较好、税源分布较为稠密的交通路为规范服务一系街。
该局把推行规范服务一条街活动,作为优化服务的一项重要内容,制定了“一条街”的规范内容,明确规定:税源管理责任人,工作时间必须着工作装,双人上岗,实行小组管理;税源管理责任人要切实为纳税人做好优质服务,把纳税人的事当做自己的事去做;在具体税收征管过程中,切实做到公平、公正、公开,严格执法、文明服务;按照税务人员“十五”不准的标准来严格要求自己,杜绝吃、拿、卡、要、报等不良现象;设立公开办税栏4处,全面接受社会各界监督。设立有奖发票兑奖点4处,方便消费者兑奖,确保消费者合法权益;所有业户全部实行涉税“一袋制”管理,便于纳税人完整保存各种涉税资料;税务登记率、亮证率、申报率、税款入库率、发票使用率必须达到100%;税源管理责任人月巡查次数不得少于12次,搞好典型户调查,并按市局要求规范填写好税源管理手册。
目前,此活动的开展,起到了较好的示范带头作用,较好地促进了全市税收征管工作的开展。
项城国税局推行规范服务一条街活动
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