本次调查,共发放了问卷调查表1500份,收回1498份。对房县国税局办税服务总体满意的有1498户,基本满意的有1280户;对目前的纳税方式满意有800户,不满意的有15户。建议国税部门需要改进工作的有150户,收到改进建议45条,意见8条。其中有纳税人提出国税局应经常进行纳税辅导、简化办税流程、公平税负等意见,还有建议国税局应制定切实可行的整改措施,加大对税务人员违法违纪查处力度,加强监督检查,不断提高管理水平和征管质量,保护纳税人的合法权益。
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