由社会各界人士组成的行风评议专班，经过调查、座谈、走访等多方面评议，最终产生的这个结果公平、公正，有相当的权威性。这是省委常委、常务副省长周坚卫对这次活动的评论。
分布全省各地的税务机构，每天与各种各样的纳税人打交道，可以说，每时每刻都要面对来自社会方方面面的监督与检验。省地方税务局获得这块匾牌，殊为不易。
参加行风评议的不少人谈到：回首即将过去的一年，省地方税务局的工作有着鲜明的特点———勇于开拓，与时俱进。
传统的形式要更新去年三四月间，非典袭来，税务工作首当其冲：税源减少，征收受阻，入库放缓。眼前的困难，与1994年税务机关分设时遇到的情况有几分相似。
当年，省地税局立足全省实际，正确处理聚财与生财的关系，创造性地开展“双增”活动———帮助企业增效益、实现国家增税收，找到了走出困境的突破口。
此后持续10年的这一活动，紧紧围绕地方政府经济发展目标，为企业提供政策和信息服务，帮助企业加强管理和核算，引导企业树立效益至上观念，先后从中受惠的3000多家企业，成为当地利税大户和地方经济发展生力军。
通过冷静分析，省地税局领导班子成员认识到，面对非典造成的特殊困难，只有实事求是，区分不同情况，更新过去税务工作行之有效的形式，才有可能走出新的困境。
于是，省地税局领导班子成员分头带领调查小组，深入全省各地，了解情况，寻求对策。联系湖北实际，确立经济开发区、高新产业区、房地产行业等，为地税重点服务领域和对象。依照国家相关政策，对遇到暂时困难的一批重点企业，依法给予帮扶，使之顺利渡过难关。
与此同时，地税系统在国家政策范围内，对一批产品有市场、经营有前景的企业，进行重点帮扶，落实各项优惠政策，包括实现利润先弥补以前年度亏损，再交税金，技术改造、国产设备投资用新增利润抵免等。
在服务县域经济、非公经济发展上，地税系统尽力公平税赋，参与营造良好的市场准入气氛。
去年12月25日，省地税局局长桂文奎在接受记者采访时说：“一年来，全省地税部门组织的各项收入有望达到260亿元，比上年增加40亿元，增长19％。”
良好的形象需出新“虽然税务干部态度和蔼，按章征税，但我们这个市场，到底谁纳了税，纳了多少税，大家很想知道。”年初，一封寄自恩施州的纳税人来信，摆在了省地税局领导人的案头。
10年间，许多重量级的荣誉，一直与省地税系统相伴随：“省最佳文明单位”、“省文明创建工作先进战线”、14个所属单位先后获国家部办委级先进单位称号。多种会议上，省地税局的名字，常常出现在领导人的表彰讲话中。
几次局党组会议，形成决议：过去，地税干部用自己的努力，塑造了良好形象。今天，面对改革发展的新形势，必须进一步更新观念，让良好的形象出新、出彩。
“坚决消灭税务公开的空白！”省地税局作出“阳光办税”的决定，要求全省所有城区办税服务厅，无条件地向纳税人公布定税标准、执法程序、税负情况。
第一季度结束时，省地税局抽查，发现有少数地方，并未执行上述决定，当即进行批评，并限期整改；第二季度又抽查，发现有的地方，公开事项不全，马上采取措施，进行完善；第三季度再抽查，发现有的地方，重公开不重回答纳税人的质疑，便严肃提出批评，责成进行补救；第四季度抽查，情况虽然比较正常，但还是特意在通报中重申，不能掉以轻心。
抓住事关税务干部形象的具体事项，一抓到底，在省地税系统，成为日常工作的重要部分。
面向纳税人、面向全社会的“一站式”服务活动，在全省已推行几年。去年初，省地税局几位领导在基层调查时感到，要用典型引路的方式，把这一活动不断深入。
于是，省地税局先后总结推广了武汉市汉正街电子办税，实现零举报的经验，江岸区地税局“立足本职，服务经济，努力把该做的事做到位”的作法，以及黄石市地税部门帮助美岛等企业诚信纳税的探索。
来自于实际的典型，对实际工作有很强的指导性，开阔了各地税务干部文明办税树形象的视野。
为了强化各级社保费征收责任，全省地税系统不放过一个困难企业，不放过一个困难职工。在各级政府的统一领导下，积极配合劳动、财政等部门，扩大参保面，提高征缴率。尽力扶助社会弱势群体，为税务工作者赢得了新的赞誉。
现有机制待刷新当年，中国税务报关于湖北省地税局建立垂直管理体制的报道，人们记忆犹新。查一查当年全省税务干部名册，人们发现，10年前全系统有2．4万多名职工，现在基本没有多少变化。然而，10年前全省地税年收入仅为45亿元，现在，这个指标增长了近6倍。上下垂直管理产生了积极的效应。2002年底，在总结工作时，不少同志提到，必须正视装备、队伍管理等问题。省地税局领导班子成员居安思危，看到为现行机制营造活力等深层次问题更不能回避。
正在这时，一个邻近武汉的某市地税局，为了减少税务成本，提出了清退临时税务人员的方案，遭到了阻挠。省地税局寸步不让，派出一名副局长前往现场，支持这个市地税局采取相应措施，把改革方案实施到位。
自这件事始，省地税局自上而下推行全员竞争上岗、末位淘汰制度。在公平条件面前，有1000多名年富力强的干部走上各级领导岗位。
更大的变化，发生在市、州地税局领导班子中间。
襄樊、鄂州两市的地税局，采用自愿报名、竞争演讲、群众参与、专家评议、组织考核的方式，选拔、充实了领导干部。11个市州的地税局一把手，易地交流，实行任期目标责任制。一批年岁渐高的同志，退出主要领导岗位，改任非领导职务。
与此同时，全省迈出改革地税工作经营管理的大步。经费核算单位由过去的970个，减少到81个，银行账户由1935个减少到122个。对基建项目、固定资产购置，一律由省局集中审批，公开招标、集中采购，杜绝“暗箱操作”。
刷新机制的行动，给税务工作增添了新的活力。珍惜税务岗位，努力做好本职工作，在全系统蔚成风气。几个过去工作拖全省后腿的地区，新领导人上任后，革故鼎新，很快出现新的局面。
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